Universidad de las Américas Puebla
Escuela de Negocios
Departamento de Administración de Hoteles y Restaurantes

Tesis profesional presentada por
Claudia Yamina Novelo May
Litzie Vázquez López Rendón

como requisito parcial para obtener el título en
Licenciatura en Administración de Hoteles y Restaurantes

Jurado Calificador

Presidente: Mtra. Alicia Inés Bernard Menna
Vocal y Director: Mtra. Patricia Domínguez Silva
Secretario: Mtro. Carlos Alberto Robles García

Cholula, Puebla, México a 11 de mayo de 2005

Derechos Reservados ©2005.

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