Tesis profesional presentada por

Haydee Ariza Jiménez Andrea García Lois

Licenciatura en Administración de Hoteles y Restaurantes. Departamento de Turismo. Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Dra. Isis Olimpia Gutiérrez Martínez
Vocal y Director: Dra. Marcella Ibáñez Adams
Secretario: Mtra. Adriana Cristina Morales Castro

Cholula, Puebla, México a 21 de noviembre de 2008.

Resumen

La industria de la hospitalidad es una de las mayores áreas para la aplicación del Internet (Law y Hsu, 2006). En la actualidad la mayoría de los hoteles han creado sus propias páginas web para su promoción, comercialización y la realización de reservaciones en línea (Benbunana-Fich, 2001).

Es por esto que el tema central de esta tesis es evaluar la usabilidad de las páginas web de los hoteles de la ciudad de Puebla que se encuentran registrados en...

Resumen (archivo pdf, 15 kb).

Ariza Jiménez, H., García Lois, A. 2008. Evaluación de la usabilidad de las páginas web de los hoteles de la ciudad de Puebla. Tesis Licenciatura. Administración de Hoteles y Restaurantes. Departamento de Turismo, Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla. Noviembre. Derechos Reservados © 2008.