Universidad de las Américas Puebla
Escuela de Negocios y Economía
Departamento de Administración de Empresas y Mercadotecnia

Tesis profesional presentada por
Flor de María Meza Beristain
Maribel Meza Beristain

como requisito parcial para obtener el título en
Licenciatura en Administración de Empresas

Jurado Calificador

Presidente: Dr. Enrique Reig Pintado
Vocal y Director: Mtro. Fernando Incháurregui Saldívar
Secretario: Dra. Juana Cecilia Trujillo Reyes

Cholula, Puebla, México a 4 de mayo de 2006

Derechos Reservados ©2006.

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