Tesis profesional presentada por

Cenobio de la Torre Huerta Mitzuko Watanabe Nagano

Licenciatura en Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas y Mercadotecnia. Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Dra. Rocío del Carmen Moreno Sanabria
Vocal y Director: Dra. Juana Cecilia Trujillo Reyes
Secretario: Mtro. Fernando Francisco Fernández y Fernández

Cholula, Puebla, México a 2 de mayo de 2006.

Resumen

Las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) que, representan el 97% del total de las empresas en México, son las que tienen más problemas hoy en día ya que no cuentan con suficiente apoyo, tienen poco acceso a créditos y asesoría. Las PYMEs cuentan con personal que tiene un alto potencial, pero no lo saben motivar, capacitar y no le dan la importancia que en verdad tiene; las PYMEs han tratado de administrar el recurso humano de manera empírica pero...

Resumen (archivo pdf, 8 kb).

Índice de contenido

Capítulo 1. Planteamiento del problema (archivo pdf, 92 kb)

  • 1.1 Planteamiento del problema
  • 1.2 Objetivo general
  • 1.3 Objetivos específicos
  • 1.4 Justificación
  • 1.5 Alcances
  • 1.6 Limitaciones
  • 1.7 Organización del documento

Capítulo 2. Marco teórico (archivo pdf, 295 kb)

  • 2.1 Introducción
  • 2.2 Gestión del recurso humano
  • 2.3 Objetivos individuales
  • 2.4 Objetivos organizacionales
  • 2.5 Importancia de la gestión de los recursos humanos
  • 2.6 El modelo de auditoria de recursos humanos

Capítulo 3. Metodología de investigación (archivo pdf, 99 kb)

  • 3.1 Problema de investigación
  • 3.2 Tipo de investigación
  • 3.3 Fuentes de datos primarios y secundarios
  • 3.4 Diseño de la investigación
  • 3.5 Selección de la muestra
  • 3.6 Recolección de datos
  • 3.7 Análisis de datos
  • 3.8 Presentación de resultados

Capítulo 4. Construrama: Tubos y Conexiones del Golfo (archivo pdf, 129 kb)

  • 4.1 Introducción
  • 4.2 Análisis del sector comercial en México
  • 4.3 Construrama: historia, misión y valores
  • 4.4 Historia de Tubos y Conexiones del Golfo

Capítulo 5. Análisis de Tubos y Conexiones del Golfo (archivo pdf, 642 kb)

  • 5.1 Análisis por pregunta
  • 5.2 Medias y desviaciones estándar por secciones y totales
  • 5.3 Análisis por variable del modelo de ARH
  • 5.4 Datos generales
  • 5.5 Análisis de correlaciones

Capítulo 6. Conclusiones y recomendaciones (archivo pdf, 99 kb)

  • 6.1 Conclusiones
  • 6.2 Recomendaciones

Referencias (archivo pdf, 59 kb)

Anexo A. Entrevista realizada al Sr. cenobio de la Torre Sánchez (archivo pdf, 150 kb)

Anexo B. Cuestionario utilizado para la reolección de datos en la investigación (archivo pdf, 98 kb)

Anexo C. . Tabla de codificación para los datos ingresados al programa estadístico SPSS (archivo pdf, 127 kb)

Anexo D. . Correlaciones (archivo pdf, 34 kb)

de la Torre Huerta, C., Watanabe Nagano, M. 2006. Gestión del Recurso Humano en las PYMES: Construrama Tubos y Conexiones del Golfo. Tesis Licenciatura. Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas y Mercadotecnia, Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2006.