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  1. 1. Águila Cervera, Carlos Mauricio Mejores prácticas de liderazgo competitivo con valor. 2008 marzo
  2. 2. Celorio Mansi, José Antonio Evolución del capital intelectual en la Escuela de Negocios y Economía de la Universidad de las Américas, Puebla. 2009 noviembre Disponible sólo para la comunidad UDLAP
  3. 3. Macías Luna, Claudia Mejores Prácticas y Prácticas Actuales en el Análisis de Requerimientos de Software: Hacia una Propuesta Metodológica para Techniks. 2007 mayo
  4. 4. Mateos Zárate, Myriam Marcell Desarrollo de un instrumento de medición que evalué la calidad en el servicio, que presta el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Puebla. 2007 mayo

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