Inteligencia empresarial para la toma de decisiones en la PyME enfocada en la administración de la relación con el cliente (CRM) utilizando análisis de la canasta de compra (MBA)
Universidad de las Américas Puebla
Escuela de Ingeniería y Ciencias
Departamento de Computación, Electrónica
y Mecatrónica
Tesis profesional presentada por
Ana Cristina González Morales
como requisito parcial para obtener el título
en
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas
Computacionales
Jurado Calificador
Presidente: Dra. Genoveva Vargas-Solar
Vocal y Director: Dra. Ofelia Delfina Cervantes
Villagómez
Secretario y Co-director: Dr. José Luis
Zechinelli Martini
Cholula, Puebla, México a 17 de diciembre de 2007
Derechos Reservados ©2007.
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