Universidad de las Américas Puebla
Escuela de Negocios
Departamento de Administración de Empresas

Tesis profesional presentada por
Julieta Pamela Adame Márquez
Javier García López

como requisito parcial para obtener el título en
Licenciatura en Administración de Empresas

Jurado Calificador

Presidente: Dr. José Arturo Macías Fernández
Vocal y Director: Dr. Jorge Alberto Durán Encalada
Secretario: Mtro. Efraín Constantino Morales Castro

Cholula, Puebla, México a 2 de mayo de 2003

Derechos Reservados ©2003.

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