Tesis profesional presentada por Javier Ahuactzi Martínez

Licenciatura en Mercadotecnia. Departamento de Administración de Empresas y Mercadotecnia. Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Dr. Flavio Roberto Eduardo Solano Méndez
Vocal y Director: Mtro. Jorge Morales Martínez
Secretario: Mtra. Adriana Cristina Morales Castro

Cholula, Puebla, México a 14 de mayo de 2009.

Índice de contenido

Portada (archivo pdf, 59 kb)

Índices (archivo pdf, 180 kb)

Capítulo 1. Introducción (archivo pdf, 189 kb)

  • 1.1 Planteamiento del problema
  • 1.2 Objetivo General
  • 1.3 Objetivos específicos
  • 1.4 Justificación
  • 1.5 Alcances
  • 1.6 limitaciones
  • 1.7 Capitulación

Capítulo 2. Marco Teórico (archivo pdf, 271 kb)

  • 2.1 Introducción
  • 2.2 Marketing social
  • 2.3 Antecedentes de la mercadotecnia social
  • 2.4 La Mercadotecnia Social y otros sectores del marketing
  • 2.5 Alcances y limitaciones de la mercadotecnia social
  • 2.6 Ética en la Mercadotecnia Social
  • 2.7 Proceso de planeación de la mercadotecnia social
  • 2.8 Producto Social
  • 2.9 Teorías de cambio de comportamiento
  • 2.10 Conclusion

Capítulo 3. Marco Referencial (archivo pdf, 178 kb)

  • 3.1 Situación Actual
  • 3.2 Vehículos Híbridos
  • 3.3 Vehículos Híbridos en el Mundo
  • 3.4 Vehículos Híbridos en México

Capítulo 4. Metodología (archivo pdf, 240 kb)

  • 4.1 Problema de Investigación
  • 4.2 Objetivos de Investigación
  • 4.3 Desarrollo del marco teórico
  • 4.4 Tipo de Investigación
  • 4.5 Formulación de Hipótesis
  • 4.6 Diseño de Investigación
  • 4.7 Definición y Selección de la Muestra
  • 4.8 Recolección de los datos
  • 4.9 Análisis de Datos
  • 4.10 Reporte de resultados

Capítulo 5. Resultados (archivo pdf, 917 kb)

  • 5.1 Análisis de resultados de entrevistas en profundidad en base a la mezcla de mercadotecnia social
  • 5.2 Análisis de resultados de entrevistas en profundidad en base a objetivos de investigación
  • 5.3 Análisis de resultados de grupos focales en base a la mezcla de mercadotecnia social
  • 5.4 Análisis de resultados de grupos focales en base a objetivos de investigación
  • 5.5 Conclusiones de los resultados de la investigación cualitativa
  • 5.6 Investigación cuantitativa
  • 5.7 Conclusiones de investigación cuantitativa

Capítulo 6. Estrategias de Mercadotecnia Social (archivo pdf, 374 kb)

  • 6.1 Análisis del Entorno
  • 6.2 Selección de audiencias meta
  • 6.3 Objetivos y metas del programa
  • 6.4 Análisis del mercado meta y la competencia
  • 6.5 Estrategia de mercadotecnia social

Capítulo 7. Conclusiones y Recomendaciones (archivo pdf, 120 kb)

  • 7.1 Conclusiones del proyecto en base a objetivos
  • 7.2 Recomendaciones

Referencias (archivo pdf, 183 kb)

Anexo 1. Guía Entrevistas (archivo pdf, 10 kb)

Anexo 2. Guía Grupos Focales (archivo pdf, 34 kb)

Anexo 3. Cuestionario (archivo pdf, 278 kb)

Ahuactzi Martínez, J. 2009. Propuesta de estrategias de mercadotecnia social para impulsar las ventas de los automóviles híbridos en la ciudad de Puebla. Caso Honda Civic Hybrid. Tesis Licenciatura. Mercadotecnia. Departamento de Administración de Empresas y Mercadotecnia, Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2009.