Portada

Capítulo 1.  Introducción

  • 1.1 Generales
  • 1.2 Definición del Problema
  • 1.3 Objetivos
  • 1.4 Contenido comentado

Capítulo 2.  Conceptos de comercio electronico

  • 2.1 Origen del término comercio electrónico
  • 2.2 Definiciones del comercio electrónico
  • 2.3 Categorías del Comercio Electrónico
  • 2.4 Tecnologías que emplea el comercio electrónico
  • 2.5 Ventajas y desventajas del comercio electrónico
  • 2.6 Riesgos del comercio electrónico
  • 2.7 Usos del comercio electrónico
  • 2.8 Tipos de relaciones en el comercio electrónico
  • 2.9 Marco conceptual del comercio electrónico
  • 2.10 Cambios en las empresas
  • 2.11 Efectos del comercio electrónico
  • 2.12 Resumen

Capítulo 3.  Sitios comerciales

  • 3.1 Clasificación de los sitios comerciales
  • 3.2 Aparador
  • 3.3 Presencia
  • 3.4 Contenido
  • 3.5 Centro comercial
  • 3.6 Incentivo
  • 3.7 Buscadores
  • 3.8 Resumen

Capítulo 4.  Mercados

  • 4.1 Internet como un medio de mercadeo
  • 4.2 Emergencia de canales de venta
  • 4.3 Cadenas de valor en la industria
  • 4.4 Evolución de la cadena de valor
  • 4.5 Oportunidades de riesgo en la cadena de valor
  • 4.6 Resumen

Capítulo 5.  Intermediarios

  • 5.1 Los intermediarios en el comercio electrónico
  • 5.2 Nuevas funciones de los intermediarios
  • 5.3 Tipos de intermediarios
  • 5.4 Resumen

Capítulo 6.  Relaciones Comerciales

  • 6.1 Relaciones entre compradores y vendedores
  • 6.2 El comercio de particular a empresa
  • 6.3 El comercio personalizado
  • 6.4 El comercio entre empresas
  • 6.5 Resumen

Capítulo 7.  Medios de pago

  • 7.1 Aspectos generales sobre el pago por Internet
  • 7.2 Tarjetas de crédito y débito: SSL y SET
  • 7.3 Limites del SSL
  • 7.4 Problemas con las autoridades de certificación SET
  • 7.5 Tarjetas Chip
  • 7.6 Cybercash
  • 7.7 First Virtual
  • 7.8 DigiCash
  • 7.9 Resumen

Capítulo 8.  ASCE (Arquitectura de un Sistema de Comercio Electrónico)

  • 8.1 Arquitectura funcional
  • 8.2 Ideas básicas para una arquitectura de comercio electrónico
  • 8.3 Roles y funciones en una arquitectura de comercio electrónico
  • 8.4 Correspondencia del contenido con las transacciones
  • 8.5 Modelos confiables
  • 8.6 Los roles en general
  • 8.7 Los roles del cliente
  • 8.8 Los roles de la empresa
  • 8.9 Componentes
  • 8.10 Resumen

Capítulo 9.  Ejemplos de ASCE

  • 9.1 Conceptos básicos
  • 9.2 Servidor de Web con forma de pedido
  • 9.3 Transacciones Electrónicas Seguras (SET)
  • 9.4 Arquitectura de comercio "Open Market"
  • 9.5 SecureLink
  • 9.6 Arquitectura Compra Abierta en Internet (OBI)
  • 9.7 Flujo de la Transacción en el modelo OBI
  • 9.8 Arquitectura Ecash
  • 9.9 Resumen

Capítulo 10.  Modelado de un Asce

  • 10.1 Análisis de la Empresa
  • 10.2 Modelado del Sistema de Comercio Electrónico (SCE)
  • 10.3 Resumen

Capítulo 11.  Futuro del comercio electrónico

  • 11.1 Perspectivas
  • 11.2 Bola de cristal
  • 11.3 Desafíos y soluciones
  • 11.4 Resumen

Capítulo 12.  Resultados y Conclusiones

  • 12.1 Resultados
  • 12.2 Conclusiones

Referencias

Zuñiga, V. A. 1999. Comercio Electrónico: Estado actual, Perspectivas y servicios. Tesis Licenciatura. Ingeniería en Sistemas Computacionales. Departamento de Ingeniería en Sistemas Computacionales, Escuela de Ingeniería, Universidad de las Américas Puebla. Diciembre. Derechos Reservados © 1999.