Tesis profesional presentada por Natalia del Rosario Yunes Douglas

Licenciatura en Administración de Hoteles y Restaurantes. Departamento de Turismo. Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Dra. Marcella Ibáñez Adams
Vocal y Director: Dra. Guadalupe Patricia Revilla Pacheco
Secretario: Mtra. Adriana Cristina Morales Castro

Cholula, Puebla, México a 14 de diciembre de 2007.

Resumen

Es importante conocer la imagen que tienen los turistas extranjeros de México como destino turístico antes y después de su vista. Ya que se debe observar si existe alguna diferencia entre lo que esperan y lo que obtienen estos turistas.

México ha sido reconocido como unos de los países que más turistas recibe al año. Alrededor de veinte millones de turistas extranjeros visitan el país cada año. Estos turistas producen una derrama económica representando el 8.9 por ciento del Producto Interno Bruto del país.

Por lo anterior se realizo una investigación, sobre la imagen que los extranjeros tenían de México como destino turístico, antes y después de su visita al país. El cuestionario que se realizo consta de cuatro secciones que contienen diferentes factores para poder alcanzar los resultados que se lograron obtener.

Se aplico el cuestionario a 180 extranjeros que se encontraban en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México. Esta muestra se tomo a conveniencia tratando de abarcar diferentes nacionalidades.

Los resultados obtenidos muestran que los extranjeros modifican la imagen, que tienen sobre México como destino turístico, después de su visita de manera positiva. También se obtuvo que el motivo principal por el cual los extranjeros visitan el país es por su interesante cultura.

Yunes Douglas, N. d. 2007. Comparación de como ven los turistas extranjeros a México como destino turístico antes y después de su visita al país. Tesis Licenciatura. Administración de Hoteles y Restaurantes. Departamento de Turismo, Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla. Diciembre. Derechos Reservados © 2007.