Tesis profesional presentada por Ana Imelda Reyes Ramírez

Licenciatura en Administración de Hoteles y Restaurantes. Departamento de Turismo. Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Mtra. María del Carmen Morfín Herrera
Vocal y Director: Mtra. Patricia Domínguez Silva
Secretario: Dr. Raúl Valdez Muñoz

Cholula, Puebla, México a 13 de junio de 2008.

Resumen

El presente estudio tiene como objetivo final el conocer el perfil del visitante de la ciudad de Puebla y su movilidad en las temporadas vacacionales Verano 2005, Invierno 2005, Semana Santa 2006, Verano 2006, Invierno 2006, Semana Santa 2007, Verano 2007 e Invierno 2007. Todo esto para tener conocimiento del perfil de éste y entender su comportamiento durante las temporadas vacacionales.

Para este estudio, se realizó una serie de pasos, los cuales fueron: conocer el área de estudio, familiarización con el software con el cual se capturó la información, traducción, estandarización e integración de las ocho temporadas turísticas a Microsoft Excel; selección de las variables a medir y comparar; y para concluir, el análisis y comparación de los datos obtenidos.

El resultado final fue un perfil general por temporada, el cual incluye un estudio mediante tabulaciones cruzadas por origen, tipo de visitante y género. Por otro lado, se generó una comparación, por temporada, de variables significativas para así determinar el perfil del visitante en la ciudad de Puebla en cada una de las ocho temporadas analizadas.

Índice de contenido

Portada (archivo pdf, 15 kb)

Índices (archivo pdf, 28 kb)

Capítulo 1. Introducción (archivo pdf, 59 kb)

  • 1.1 Marco Contextual
  • 1.2 Planteamiento del Problema
  • 1.3 Objetivo General
  • 1.4 Objetivo Específicos
  • 1.5 Preguntas de Investigación
  • 1.6 Justificación y Relevancia
  • 1.7 Alcances y Limitaciones

Capítulo 2. Revisión de la Literatura (archivo pdf, 130 kb)

  • 2.1 Turismo
  • 2.2 México Hoy
  • 2.3 Puebla y el Turismo
  • 2.4 Medición del Turismo
  • 2.5 Tendencias Turística

Capítulo 3. Metodología (archivo pdf, 34 kb)

  • 3.1 Introducción
  • 3.2 Tipo de Investigación
  • 3.3 Elaboración del Estudio
  • 3.4 Sujetos y Tamaño del Estudio
  • 3.5 Instrumento de Medición
  • 3.6 Obtención de la Información
  • 3.7 Procesamiento de la Información
  • 3.8 Tipo de Análisis

Capítulo 4. Presentación de Resultados (archivo pdf, 261 kb)

  • 4.1 Análisis de Resultados

Capítulo 5. Conclusiones y Recomendaciones (archivo pdf, 397 kb)

  • 5.1 Comparación de Variables
  • 5.2 Conclusiones
  • 5.3 Recomendaciones

Referencias (archivo pdf, 57 kb)

Reyes Ramírez, A. I. 2008. Análisis comparativo, por temporada vacacional, del perfil del visitante en la ciudad de Puebla. Tesis Licenciatura. Administración de Hoteles y Restaurantes. Departamento de Turismo, Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla. Junio. Derechos Reservados © 2008.