Tesis profesional presentada por
Licenciatura en Administración de Hoteles y Restaurantes. Departamento de Administración de Hoteles y Restaurantes. Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla.
Jurado Calificador
Vocal y Director: Mtra. María del Carmen
Morfín Herrera
Cholula, Puebla, México a 13 de mayo de 2005.
En la presente investigación se identificaron las necesidades de actividades de
animación de los huéspedes que pernoctan en la ciudad de Puebla y proponer un programa
de animación que satisfaga dichas necesidades como parte de un servicio complementario
que ayude a difundir la cultura y tradiciones de la ciudad; así como a explotar la variedad
de atractivos del centro histórico.
Para llevar a cabo esta investigación, se aplicaron encuestas de forma dirigida en...
Capítulo 1. Introducción (archivo pdf, 90 kb)
Capítulo 2. Marco Teórico (archivo pdf, 434 kb)
Capítulo 3. Metodología (archivo pdf, 354 kb)
Capítulo 4. Análisis e Interpretación de Resultados (archivo pdf, 443 kb)
Capítulo 5. Conclusiones (archivo pdf, 585 kb)
Referencias (archivo pdf, 147 kb)
Anexo 1. Directorio de Hoteles de la Ciudad de Puebla (archivo pdf, 172 kb)
Anexo 2. Mapa del Centro Histórico de Puebla (archivo pdf, 318 kb)
Anexo 3. Instrumento (archivo pdf, 80 kb)
Anexo 4. Análisis Estadístico de Frecuencias y Correlaciones (archivo pdf, 478 kb)
Anexo 5. Comentario de Gerentes de los Hoteles Muestra (archivo pdf, 53 kb)
Díaz Mortera, E. A., Jiménez León, A. 2005. Animación sociocultural para los hoteles del Centro Histórico de Puebla. Tesis Licenciatura. Administración de Hoteles y Restaurantes. Departamento de Administración de Hoteles y Restaurantes, Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2005.