Tesis profesional presentada por Rodrigo Álvarez y Jiménez

Licenciatura en Administración de Hoteles y Restaurantes. Departamento de Administración de Hoteles y Restaurantes. Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Lic. Claudia Patricia Toxqui Abascal
Vocal y Director: Mtra. Patricia Domínguez Silva
Secretario: Dr. Esteban Burguete Hernández

Cholula, Puebla, México a 6 de mayo de 2003.

Resumen

Mucho se ha dicho acerca de los efectos que ocasionaron los ataques terroristas del 11 de septiembre de 2001 en la ciudad de Nueva York. Gracias a esto, surge la idea de la realización del presente trabajo, conocer de una manera más clara, cuáles fueron las repercusiones que dejaron dichos actos. El estudio será dirigido específicamente a las consecuencias que se dieron en la hotelería mexicana, haciendo una diferencia entre el sector de negocios y de placer.

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Resumen (archivo pdf, 41 kb).

Índice de contenido

Capítulo 1. Introducción (archivo pdf, 92 kb)

  • 1.1 Planteamiento del problema
  • 1.2 Propósito del estudio
  • 1.3 Justificación
  • 1.4 Objetivo general
  • 1.5 Objetivos específicos
  • 1.6 Alcances y limitaciones

Capítulo 2. Marco Teórico (archivo pdf, 289 kb)

  • 2.1 Terrorismo
  • 2.2 Los hechos
  • 2.3 Situación mundial
  • 2.4 Situación en Estados Unidos
  • 2.5 Situación en México

Capítulo 3. Metodología (archivo pdf, 168 kb)

  • 3.1 Introducción
  • 3.2 Metodología del estudio
  • 3.3 Muestra del estudio
  • 3.4 Recolección de datos
  • 3.5 Método de análisis de datos

Capítulo 4. Análisis de resultados (archivo pdf, 222 kb)

  • 4.1 Análisis de gráficas
  • 4.2 Análisis de estadísticas descriptivas
  • 4.3 Análisis de regresión

Referencias (archivo pdf, 107 kb)

Álvarez y Jiménez, R. 2003. Una aproximación del impacto de los ataques del 11 de septiembre en la hotelería mexicana. Tesis Licenciatura. Administración de Hoteles y Restaurantes. Departamento de Administración de Hoteles y Restaurantes, Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2003.