Tesis profesional presentada por Sofía Aguirre Dyjak

Licenciatura en Administración de Hoteles y Restaurantes. Departamento de Turismo. Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Mtro. Carlos Lucio Magni Escriba
Vocal y Director: Dra. Marcella Ibáñez Adams
Secretario: Dra. Guadalupe Patricia Revilla Pacheco

Cholula, Puebla, México a 29 de febrero de 2008.

Resumen

Debido a la creciente implementación de la tecnología en el turismo, esta investigación tuvo como propósito conocer el uso que dan los estudiantes al Internet durante la planeación de un viaje. Es decir, si sólo utilizan esta herramienta tecnológica para buscar información relevante, como boletos de avión, camión y reservaciones en hoteles o si también realizan la compra de dichos servicios en línea. Adicionalmente se buscó conocer qué portales de búsqueda de agencias de viajes y sitios en red...

Resumen (archivo pdf, 19 kb).

Índice de contenido

Portada (archivo pdf, 29 kb)

Capítulo 1. Introducción (archivo pdf, 30 kb)

  • 1.1 Planteamiento del problema
  • 1.2 Objetivo General
  • 1.3 Objetivos específicos
  • 1.4 Justificación
  • 1.5 Alcances y Limitaciones

Capítulo 2. Marco teórico (archivo pdf, 100 kb)

  • 2.1 Turismo actual
  • 2.2 Canales de distribución
  • 2.3 Planeación de viajes y toma de decisiones

Capítulo 3. Metodología (archivo pdf, 30 kb)

  • 3.1 Tipo de investigación
  • 3.2 Sujetos de estudio
  • 3.3 Tamaño de la muestra
  • 3.4 Instrumento
  • 3.5 Procedimiento

Capítulo 4. Análisis de datos (archivo pdf, 147 kb)

  • 4.1 Resultados

Capítulo 5. Conclusiones y recomendaciones (archivo pdf, 27 kb)

  • 5.1 Conclusiones
  • 5.2 Recomendaciones

Referencias (archivo pdf, 36 kb)

Apéndice A. Cuestionario (archivo pdf, 17 kb)

Aguirre Dyjak, S. 2008. Uso que dan los alumnos de la UDLAP al Internet, en la planeación de viajes. Tesis Licenciatura. Administración de Hoteles y Restaurantes. Departamento de Turismo, Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla. Febrero. Derechos Reservados © 2008.