Universidad de las Américas Puebla
Escuela de Negocios
Departamento de Administración de Empresas
Tesis profesional presentada por
Moisés Edwin Carbajal Guerra
Betzabeth Ortega Hernández
como requisito parcial para obtener el título
en
Licenciatura en Administración de
Empresas
Jurado Calificador
Presidente: Dr. Luis Felipe Luna Reyes
Vocal y Director: Dr. Enrique Reig Pintado
Secretario: Mtra. Alma Lydia Reyes Salazar
Cholula, Puebla, México a 15 de abril de 2005
Derechos Reservados ©2005.
apéndices