Portada

Dedicatorias

Capítulo 1. 

  • 1.1 Problema
  • 1.2 Objetivo General
  • 1.3 Objetivos Específicos
  • 1.4 Justificación
  • 1.5 Alcances
  • 1.6 Limitaciones
  • 1.7 Capitulación

Capítulo 2.  Marco Teórico

  • 2.0 Introducción
  • 2.1 Estrategia y el internet
  • 2.2 Comportamiento del Consumidor y el Internet
  • 2.3 Música Electrónica y el Internet
  • 2.4 Conclusión

Capítulo 3.  Metodología

  • 3.1 Problemas de Investigación
  • 3.2 Tipos de Investigación
  • 3.3 Hipótesis de Investigación
  • 3.4 Diseño de Investigación
  • 3.5 Selección de la muestra
  • 3.6 Recolección de datos

Capítulo 4.  Analisis de los Resultados

  • 4.1 Estrategias de comunicación que utilizan los principales sitios de musica electrónica
  • 4.2 Necesidades y Expectativas de los usuarios de los sitios de música electrónica

Capítulo 5.  Campaña de comunicación para los sitios de música electrónica en Internet

  • 5.0 Introducción
  • 5.1 Propuestas de Marketing de Servicios
  • 5.2 Propuestas de Entrega del Servicio
  • 5.3 Propuestas de Diseño de Servicio

Capítulo 6.  Conclusiones

Referencias

Anexo 1. Discusión Exploratoria (Grupo Foco)

Anexo 2. Cuestionario

Anexo 3. Después de Prueba Piloto

Anexo 4. Glosario de términos

Barría Kim, E. 2004. Servicios Digitales de Música en Internet. Tesis Licenciatura. Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas, Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2004.