Resumen

El objetivo de este estudio fue determinar si la comunicación organizacional es un factor que influye en la satisfacción laboral. El caso de estudio se estableció en los institutos de investigación de una Institución de educación superior con una muestra total de 50 investigadores, 32 hombres y 18 mujeres. Clasificados en adulto joven, medio y mayor.

Para llevar a cabo la investigación se utilizaron 2 cuestionarios para medir la comunicación organizacional y la satisfacción laboral.

En el análisis de datos, para poder establecer si existe correlación entre la comunicación organizacional y la satisfacción laboral se realizó la prueba de correlación de Spearman, para conocer si existe diferencia entre hombres y mujeres en su satisfacción laboral se utilizó la prueba U de Mann-Whitney y para conocer si la satisfacción laboral aumenta con la edad se utilizó la correlación de Pearson y la prueba para diferencia de mediana entre grupos de edades.

Los datos estadísticos muestran: no hay correlación positiva entre la comunicación organizacional y la satisfacción laboral, no hay diferencia significativa entre hombres y mujeres en cuanto a su satisfacción, y no existe correlación positiva entre la edad y la satisfacción laboral ni diferencia entre la satisfacción laboral entre los grupos.

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Espinoza Oliva, M. L. 2005. Comunicación organizacional y Satisfacción laboral y comparación de ésta entre géneros y la edad. Tesis Maestría. Psicología con orientación Organizacional. Departamento de Psicología, Escuela de Ciencias Sociales, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2005.