Tesis profesional presentada por Omar Sosa Tzec

Maestría en Diseño de Información. Departamento de Arquitectura y Diseño. Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Mtro. Horacio Iván Rodríguez Juárez
Vocal y Director: Mtro. Samuel Cortina Arteaga
Secretario: Mtro. Alejandro Ortiz Lima

Cholula, Puebla, México a 7 de diciembre de 2006.

Resumen

Este trabajo de tesis se contextualiza en el ámbito de la computación ubicua, las tecnologías de información, los nuevos procesos comunicativos entre los seres humanos, mediados por las dos anteriores, y la importancia del diseño de información para resolver interfaces gráficas de usuario de aplicaciones de comunicación, en particular de mensajería instantánea a través de Internet, utilizando dispositivos electrónicos de pantalla pequeña; en este caso de un dispositivo de tipo Smartphone. Se propone la interfaz para un cliente de mensajes denominado MoviTalk, desarrollada a través de un proceso de búsqueda de necesidades para el diseño de información que introduce nuevos métodos basados en el muestreo de experiencia y adaptando la filosofía del paradigma de tecnología de calma.

En adición, se presenta un resumen monográfico de la teoría de Interacción Humano-Computadora llamada Ingeniería Semiótica con el fin de tener una perspectiva más amplia para el diseño de la interfaz, además de la usabilidad, y poder así establecer un diseño esquemático e innovador que sea adecuado al contexto planteado.

Junto con las ideas de Ingeniería Semiótica, se introduce un nuevo enfoque para el diseño de interfaces basado en los modos de persuasión o apelación de la retórica, en conjunto con un método simple que permita caracterizar espacialmente una interfaz en este sentido.

De esta forma, la interfaz del MoviTalk fue sometida a pruebas de comunicabilidad provenientes de esta teoría, así como de usabilidad y este nuevo enfoque retórico-apelativo, para extraer conocimiento sobre la aceptación y factibilidad de uso de este proyecto.

Índice de contenido

Portada

Índices

Capítulo 1. Introducción

Capítulo 2. Preliminares

  • 2.1 Interfaz e Interfaz Gráfica de Usuario
  • 2.2 Diseño de Información e Interacción Humano-Computadora
  • 2.3 Usabilidad
  • 2.4 El Chat

Capítulo 3. Diseño de Información e Interfaces de usuario

  • 3.1 Visualización de Información y su relación con las GUI
  • 3.2 Diseño de información para Baby Faces

Capítulo 4. Introducción a la Ingeniería semiótica

  • 4.1 Conceptos generales de Semiótica
  • 4.2 Semiótica y HCI
  • 4.3 Qué es la ingeniería semiótica
  • 4.4 Conceptos teóricos que utiliza la Ingeniería Semiótica
  • 4.5 La ingeniería semiótica y el diseño de interfaces
  • 4.6 Comunicabilidad
  • 4.7 Pruebas de Comunicabilidad

Capítulo 5. Otras Herramientas para el diseño de Información

  • 5.1 Observación participante
  • 5.2 Búsqueda de Necesidades
  • 5.3 Introducción al Muestreo de Experiencias

Capítulo 6. Metodología para el diseño de una GUI

  • 6.1 El paradigma de Tecnología de Calma
  • 6.2 Métodos mixtos para diseñar una GUI
  • 6.3 MoviTalk: GUI de un cliente IM para SmartPhones
  • 6.4 Aplicación de Pruebas mixtas

Capítulo 7. Resultados y discusIón

Capítulo 8. Conclusiones y trabajo futuro

Referencias

Apéndice A. Clientes de Chat para pc en el mercado

Apéndice B. Bitácora de uso

Apéndice C. Escenarios y Tareas para las Pruebas

Apéndice D. Maquetas

Sosa Tzec, O. 2006. Diseño de la Interfaz Gráfica de Usuario de un Cliente de Mensajes por Internet para Dispositivos de Comunicación Móviles. Tesis Maestría. Diseño de Información. Departamento de Arquitectura y Diseño, Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades, Universidad de las Américas Puebla. Diciembre. Derechos Reservados © 2006.