Tesis profesional presentada por Vania Ramos Ponce

Maestría en Administración con área de concentración en finanzas. Departamento de Administración de Empresas y Mercadotecnia. Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Dr. Roberto Demián Castillo Camacho
Vocal y Director: Mtro. Mario David Riveroll Vázquez
Secretario: Mtro. Fernando Francisco Fernández y Fernández

Cholula, Puebla, México a 14 de marzo de 2007.

Índice de contenido

Portada (archivo pdf, 12 kb)

Agradecimientos (archivo pdf, 8 kb)

Capítulo 1. La empresa (archivo pdf, 1 mb)

  • 1.1 Historia
  • 1.2 Objetivo del plan de negocios
  • 1.3 Sector al que pertenece
  • 1.4 Productos o servicios
  • 1.5 Área de influencia
  • 1.6 Objetivos de la institución
  • 1.7 Estructura organizacional
  • 1.8 Canales de distribución
  • 1.9 Perfil de clientes
  • 1.10 Fortalezas y debilidades
  • 1.11 Ventaja competitiva
  • 1.12 Posición en el mercado

Capítulo 2. Mercado (archivo pdf, 865 kb)

  • 2.1 Alcance
  • 2.2 Segmentos
  • 2.3 Clientes importantes
  • 2.4 Competencia
  • 2.5 Innovaciones
  • 2.6 Servicio

Capítulo 3. Tecnología (archivo pdf, 6 kb)

  • 3.1 Ventajas competitivas
  • 3.2 Planes de mantenimiento y mejoras

Capítulo 4. Finanzas (archivo pdf, 16 kb)

  • 4.1 Objetivo de resultados
  • 4.2 Flujo de efectivo

Capítulo 5. Entorno legal (archivo pdf, 15 kb)

  • 5.1 Estructura de la empresa
  • 5.2 Permisos
  • 5.3 Convenios entre socios o asociados
  • 5.4 Gravámenes

Capítulo 6. Entorno social (archivo pdf, 29 kb)

  • 6.1 Impacto nacional
  • 6.2 Impacto en la comunidad
  • 6.3 Impacto para los participantes
  • 6.4 Cuantificación del éxito
  • 6.5 Puntos críticos
  • 6.6 Problemas que se presentaran
  • 6.7 Debilidades a corregir
  • 6.8 Fortalezas a explotar
  • 6.9 Riesgos
  • 6.10 Estrategias

Referencias (archivo pdf, 16 kb)

Apéndice A. Papeles que sirvieron de base para el análisis financiero (archivo pdf, 51 kb)

Apéndice B. Reporte de microfinancieras autorizadas en 2001, 2002, 2003, 2004 y 2005 (archivo pdf, 371 kb)

Apéndice C. Fotografías tomadas durante la visita que se realizó a Grameen de la frontera en Huatabampo Sonora, como parte de la investigación de campo para la realziación de este trabajo (archivo pdf, 962 kb)

Ramos Ponce, V. 2007. Plan de Negocios para la creación de una institución que otorgue micro-créditos en la Sierra Norte del Estado de Puebla. Tesis Maestría. Administración con área de concentración en finanzas. Departamento de Administración de Empresas y Mercadotecnia, Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla. Marzo. Derechos Reservados © 2007.