Tesis profesional presentada por Sofía Teresa del Pilar Bustamante Cividanes

Licenciatura en Psicología. Departamento de Psicología. Escuela de Ciencias Sociales, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Mtro. José Antonio Amado Rivero
Vocal y Director: Dr. Agris Galvanovskis Kasparane
Secretario: Dr. José René Humberto González Pérez

Cholula, Puebla, México a 15 de diciembre de 2004.

Resumen

La siguiente investigación busca determinar si existe una relación entre las expectativas laborales de los empleados del hospital IMSS y el síndrome de deterioro profesional. Como segunda hipótesis se busca relacionar el nivel de escolaridad de los empleados, el sexo de estos y le padecimiento del síndrome de deterioro. Para esta investigación se estudiaron a 80 personas; 40 hombres y 40 mujeres. Se dividió la muestra en subgrupos de 20 mujeres con estudios universitarios, 20 mujeres con estudios de secundaria, 20 hombres con estudios universitarios y 20 hombres con estudios secundarios. El rango de edad de la muestra comprendía de los 19 años a los 56 años de edad. Se realizó un análisis de varianza de dos vías y un análisis de regresión en el paquete estadístico SPSS. Los resultados comprobaron parcialmente las dos hipótesis anteriores ya que se determinó que existen otros factores que también influyen el padecimiento del síndrome de deterioro profesional.

Índice de contenido

Capítulo 1. Introducción (archivo pdf, 246 kb)

  • 1.1 Descripción general
  • 1.2 Síndrome de deterioro profesional
  • 1.3 Delimitación conceptual
  • 1.4 Sintomatología
  • 1.5 Factores que intervienen en el padecimiento del deterioro por el trabajo
  • 1.6 Teorías que lo explican
  • 1.7 Antecedentes del instituto mexicano del seguro social
  • 1.8 Planteamiento del problema

Capítulo 2. Metodología (archivo pdf, 72 kb)

  • 2.1 Sujetos
  • 2.2 Instrumentos
  • 2.3 Procedimiento

Capítulo 3. Resultados (archivo pdf, 145 kb)

  • 3.1 Síndrome de deterioro profesional y expectativas laborales
  • 3.2 Síndrome de deterioro profesional, sexo y nivel Eeducativo

Capítulo 4. Discusión (archivo pdf, 93 kb)

  • 4.1 Síndrome de deterioro profesional y expectativas laborales
  • 4.2 Síndrome de deterioro profesional, sexo y nivel Educativo
  • 4.3 Sugerencias

Referencias (archivo pdf, 86 kb)

Anexo A. Instrumentos, Cuestionario de Expectativas laborales y Maslach burnout inventory (archivo pdf, 340 kb)

Bustamante Cividanes, S. T. 2004. Sindrome de Deterioro Profesional y Expectativas Laborales No Realizadas. Tesis Licenciatura. Psicología. Departamento de Psicología, Escuela de Ciencias Sociales, Universidad de las Américas Puebla. Diciembre. Derechos Reservados © 2004.