Tesis profesional presentada por

Héctor Octavio Rentería Hernández Rafael Abelardo Sainz Barradas

Licenciatura en Administración de Negocios Internacionales. Departamento de Negocios Internacionales. Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Mtra. María del Carmen de la Luz Lanzagorta
Vocal y Director: Dra. Erika Galland Guillen
Secretario: Mtra. Shantal Marin Arenas

Cholula, Puebla, México a 6 de diciembre de 2007.

Resumen

Este trabajo es presentado como el resultado de las prácticas que se realizaron en la empresa Berica S. de R.L. de C.V. Este caso se basa en la experiencia que se presentó dentro de la problemática de "Reorganización del Proceso de Abastecimiento" en las áreas de Ventas y de Comercio Exterior de la compañía y la solución que se le dio a la misma.

A continuación se describe brevemente lo presentado en la tesis:

Se hace mención de la situación actual de la empresa y del desarrollo que ha tenido dentro de su accionar en la ciudad de Puebla.

De la misma forma se desarrolla un análisis de la problemática del área donde se llevaron a cabo las actividades. Se localiza un modelo que relaciona las causas, síntomas y consecuencias en el proceso de abastecimiento en el que la empresa se sitúa actualmente.

Posteriormente se presentan propuestas y alternativas para la solución integrada al diagnóstico del problema, sin embargo solo una de ellas, la más viable, se selecciona y se analiza para su aplicación.

Debido a que la empresa se encuentra en un estado de decisión importante, en el cual se tendrán que balancear de manera estratégica las soluciones posibles en la problemática de abastecimiento, se presenta meticulosamente como se cubre la necesidad para lograr ésta problemática y las recomendaciones necesarias hacia la empresa en base a la experiencia obtenida.

Índice de contenido

Portada (archivo pdf, 222 kb)

Índices (archivo pdf, 225 kb)

Introducción (archivo pdf, 166 kb)

Capítulo 1. Ambiente del Problema (archivo pdf, 274 kb)

  • 1.1 Descripción Genral de la Empresa
  • 1.2 Productos y Servicios de la Empresa
  • 1.3 Ambiente de Negocios
  • 1.4 Capacitación e Inducción a la Práctica

Capítulo 2. Diagnóstico y Área Específica del Problema (archivo pdf, 349 kb)

  • 2.1 Descripción del Área del Problema
  • 2.2 Descripción del Problema
  • 2.3 Marco Teórico
  • 2.4 Modelo de Abastecimiento
  • 2.5 Modelo de Relación entre Causas Síntomas y Consecuencias

Capítulo 3. Formulación de la Propuesta de Solución (archivo pdf, 570 kb)

  • 3.1 Descripción de Alternativas
  • 3.2 Ventajas y Desventajas de cada Alternativa Sugerida
  • 3.3 Justificación y Explicación de Selección de Soluciones
  • 3.4 Combinación Estratégica de Alternativas Selecciondas

Capítulo 4. Planeación Estratégica de la Ejecución de la Solución (archivo pdf, 219 kb)

  • 4.1 Planteamiento de Actividades y Recursos Necesarios
  • 4.2 Cronograma de Actividades

Capítulo 5. Conclusiones y Recomendaciones (archivo pdf, 171 kb)

  • 5.1 Conclusiones
  • 5.2 Recomendaciones

Referencias (archivo pdf, 179 kb)

Rentería Hernández, H. O., Sainz Barradas, R. A. 2007. Diagnóstico y propuesta de solución de un problema identificado para la empresa Berica S. de R.L. de C.V. “Reorganización del proceso de abastecimiento”. Tesis Licenciatura. Administración de Negocios Internacionales. Departamento de Negocios Internacionales, Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla. Diciembre. Derechos Reservados © 2007.