Resumen

El presente trabajo fue elaborado a apartir de mi práctica profesional en la empresa Volkswagen de México. En esta, existen diversos procesos que contribuyen a la carrera profesional de los empleados, por lo que los objetivos de este caso vivencial, se enfocan en identificar problemas en el desarrollo de capacidades de liderazgo dentro de la empresa. También es importante describir como afecta esto al crecimiento profesional de los empleados y sugerir una solución a los problemas identificados.

El proceso que seleccioné para identificar los problemas de l personal de acuerdo al desarrollo de capacidades de liderazgo, fue la Licencia de Liderazgo, esta es un Assesment Center por parte del departamento de RH. Este proceso, prepara a candidatos de grado 27 para asumir tareas de liderazgo que contribuyen a su carrera profesional, ya que de aprobar este proceso, son ascendidos inmediatamente a una posición de middle manager y por consecuente a un grado 29 (Intranet Volkswagen, 2014).

Tras analizar el problema identificado en el departamento de Controlling Producto, a partir de entrevistas, llegué a la conclusión de que realmente la percepción que se tiene de la licencia de liderazgo, como parte del desarrollo profesional, influye considerablemente en la falta de identificación de los empleados de CP hacia la empresa. Por lo que VWM debe enfocarse en crear una estrategia organizacional que según Tamer y Mustafa (2014), aumente la propuesta de valor en cuanto a la marca empleador, para retener el talento humano y que haga sentir al empleado comprometido con la empresa.

Los elementos identificados por los empleados externos sugieren minimizar la duración del proceso, mientras que todos los participantes LL mostraron aceptación con los tiempos, ya que si se hiciera más corto, no podrían dedicar tiempo al estudio para sus presentaciones y exámenes. Para los candidatos el principal problema de la LL es la ausencia de un plan de carrera. Derivado de esto, mi propuesta de solución sugiere 2 acciones importantes para incrementar la satisfacción de los empleados hacia la marca empleador en cuanto al desarrollo profesional y mejorar el desarrollo de capacidades de liderazgo.

Cada estrategia pretende enfocarse en las dos clasificaciones de empleados del proceso de LL, los participantes y los externos:

• Participantes de la Licencia de Liderazgo: Elaboración de un plan de carrera para candidatos de la LL.
• Externos a la Licencia de Liderazgo: Aplicación de un modelo Corporate Lattice al desarrollo profesional de los empleados de Controlling Producto que permite el flexibilidad en el crecimiento profesional.

En este caso vivencial que desarrollé, sugiero una solución a los problemas de desarrollo de liderazgo, lo cual lleva a la falta de identificación de los empleados del departamento de Controlling Producto con la marca empleador de Volkswagen de Mèxico. Esto derivado de un proceso de capacidades de desarrollo de liderazgo: La Licencia de Liderazgo. En la solución se otorgaron 2 acciones para combatir los problemas, la primera consistió en diseñar un plan de carrera para los candidatos del proceso de la Licencia de Liderazgo, ya que no existe uno. Esto con el tiempo, puede influir para mejorar otros procesos de la empresa ligados a recursos humanos.

Por último, es necesario recalcar que el desarrollo de capacidades de liderazgo es muy importante en una empresa, ya que esto va ligado con el desarrollo profesional del personal y con la motivación de ellos mismos para poder crecer y mejorar. Con un personal fuerte y motivado, el logro de objetivos empresariales puede aumentar considerable

Palabras clave: Talent Management Liderazgo Recursos Humanos Internacionales Volkswagen.

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Monroy Ramos, M. A. 2014. Análisis del proceso de desarrollo de capacidades de liderazgo en el personal ejecutivo de Volkswagen de México. Caso Vivencial Licenciatura. Administración de Negocios Internacionales. Departamento de Administración de Negocios Internacionales, Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla. Noviembre. Derechos Reservados © 2014.