Tesis profesional presentada por

Alejandro Maccise Tame Giovanni Prosperi Osorio

Licenciatura en Administración de Negocios Internacionales. Departamento de Administración de Negocios Internacionales. Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Mtra. Bertha Isabel Burguete Leal
Vocal y Director: Dra. Diana Debora Bank Guzmán
Secretario: Dr. Allan Jurguen Eduardo Herrera Moro Jancke

Cholula, Puebla, México a 13 de mayo de 2010.

Índice de contenido

Portada (archivo pdf, 60 kb)

Índices (archivo pdf, 8 kb)

Introducción (archivo pdf, 9 kb)

Capítulo 1. Descripción de la empresa (archivo pdf, 26 kb)

  • 1.1 Antecedentes
  • 1.2 Misión
  • 1.3 Visión
  • 1.4 Objetivos
  • 1.5 Producto
  • 1.6 Oportunidad de negocio
  • 1.7 Análisis FODA

Capítulo 2. El servicio de la empresa (archivo pdf, 161 kb)

  • 2.1 Necesidad de la mediación
  • 2.2 Conceptualización de la mediación
  • 2.3 Descripción del servicio de mediación
  • 2.4 Implementación del servicio de mediación
  • 2.5 Procedimiento de mediación
  • 2.6 Recursos humanos
  • 2.7 Plan de marketing

Capítulo 3. Estudios de mercado (archivo pdf, 31 kb)

  • 3.1 Análisis del mercado
  • 3.2 Análisis de la competencia
  • 3.3 Esquema de cobro de los servicios

Capítulo 4. Marco legal de la mediación (archivo pdf, 10 kb)

Capítulo 5. Experiencia profesional (archivo pdf, 14 kb)

  • 5.1 Busquedad alternativa de solución

Capítulo 6. Conclusión (archivo pdf, 9 kb)

Referencias (archivo pdf, 13 kb)

Apéndice A. 1.Proyecciones Financieras (archivo pdf, 102 kb)

Apéndice B. 2.Datos (archivo pdf, 157 kb)

Apéndice C. Presentación de tesis (archivo pdf, 508 kb)

Apéndice D. Proyecciones de tesis (archivo pdf, 15 kb)

Maccise Tame, A., Prosperi Osorio, G. 2010. Propuesta de servicio de mediación y consideraciones para la implementación en la empresa EnterPricing. Tesis Licenciatura. Administración de Negocios Internacionales. Departamento de Administración de Negocios Internacionales, Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2010.