Tesis profesional presentada por Brenda Lima Rivera [brenda.limara@udlap.mx]

Miembro del programa de honores. Licenciatura en Administración de Negocios Internacionales. Departamento de Administración de Negocios Internacionales. Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Dra. Isis Olimpia Gutiérrez Martínez
Vocal y Director: Dr. Francois Bernard Duhamel
Secretario: Dr. Sergio Picazo Vela

Cholula, Puebla, México a 13 de mayo de 2019.

Resumen

El presente trabajo de tesis tiene como principal objetivo proporcionar claridad y contribuir a la limitada literatura acerca de los retos y las competencias que debe tener un CIO en los gobiernos estatales de México para cumplir satisfactoriamente las funciones y responsabilidades que correspondan a un gobierno digital, eficaz y transparente.

Palabras clave: Director de tecnologías de información, CIO, sector público de México.

Índice de contenido

Portada

Índices

Capítulo 1. Introducción

  • 1.1 Planteamiento del problema
  • 1.2 Justificación
  • 1.3 Alcances
  • 1.4 Limitaciones
  • 1.5 Organización del proyecto

Capítulo 2. Revisión de Literatura

  • 2.1 La evolución del estatus del CIO desde 1980 en el sector público y privado en el mundo
  • 2.2 Los retos y las responsabilidades del CIO en el sector público
  • 2.3 Las competencias y funciones del CIO en el sector público
  • 2.4 Contexto General del gobierno estatal en México
  • 2.5 Conclusión de la revisión de literatura

Capítulo 3. Metodología de la Investigación

  • 3.1 Introducción
  • 3.2 Enfoque de la Investigación
  • 3.3 Recolección de datos
  • 3.4 Preparación y análisis de datos
  • 3.5 Interpretación de resultados

Capítulo 4. Análisis de resultados y discusión

  • 4.1 Introducción
  • 4.2 Análisis por competencias clave del CIO en el sector público
  • 4.3 Retos a los que se enfrenta el CIO en el sector público
  • 4.4 Discusión

Capítulo 5. Conclusiones y recomendaciones

Referencias

Anexo 1. Guía de entrevista para CIOs a nivel estatal de México

Documento completo (archivo pdf, 244 kb)

Lima Rivera, B. 2019. Competencias claves del CIO en el sector público en México. Tesis Licenciatura. Administración de Negocios Internacionales. Departamento de Administración de Negocios Internacionales, Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2019.