Caso Vivencial presentado por Jonás Lim Ceceña [jonas_lim@hotmail.com]

Licenciatura en Administración de Negocios Internacionales. Departamento de Administración de Negocios Internacionales. Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla.

Evaluadores

Presidente: Dra. Marcella Ibáñez Adams
Vocal y Director: Dr. Didimo Antonio Dewar Valdelamar

Cholula, Puebla, México a 10 de diciembre de 2013.

Resumen

T-Systems es una multinacional alemana fundada en Octubre del año 2000 perteneciente al grupo alemán Deutsche Telekom, el cual cuenta con T-Systems como principal motor de la innovación dentro del grupo para dar forma y mejorar el futuro de la red en los negocios y la sociedad; creando valor para los clientes, empleados e inversionistas, gracias a soluciones innovadoras de Tecnologías de información y comunicaciones (TIC). Con una infraestructura de centros informáticos y redes a nivel mundial, T-Systems ofrece tecnologías de la información y de comunicación (TIC) a medianas y grandes empresas, instituciones públicas y organizaciones multinacionales.

El portafolio de Soluciones en T-Systems, da un valor agregado a sus clientes, ya que satisface todas las necesidades dentro de la rama de las tecnologías de información y comunicación. Algunos de los servicios que ofrece la compañía a sus clientes son: La integración de sistemas (SI), Administración de aplicaciones (AMS) y servicios de SAP. Este tipo de servicios dan soluciones integrales a negocios en relación a la planeación e integración de recursos empresariales.

Dentro del departamento de SAP, Mckesson hace operaciones de outsourcing con T-Systems, empresa norteamericana, dedicada a la fabricación y distribución de medicamentos en los Estados Unidos. En esta área se me asignó un proyecto el cual consiste en: organizar, reunir y brindar la información pertinente del departamento, por lo tanto se generará un disco duro virtual.

En la actualidad el área de SAP tiene un problema con el acceso a la información, ya que esta esparcida en varias divisiones, haciendo difícil su búsqueda para los empleados y dueños, por lo que es importante hacer un disco duro que facilite la obtención de la información mediante internet. Este proyecto generará un impacto favorable, haciendo que la información fluya de manera más efectiva, y así lograr que esta llegue de manera rápida y sencilla a las partes que la requieran.

Por decisión propia analicé la situación en la que me enfrentaba, y decidí realizar un proyecto en el departamento de SAP. En conjunto con el jefe del departamento, se me asignó el proyecto de recopilar, almacenar, organizar, compartir y plasmar la información en un disco duro virtual. Esta propuesta se hace con la finalidad de aprovechar los recursos tecnológicos y la infraestructura de la empresa para que el equipo de trabajo tenga la facilidad de acceso a la información y de obtener datos, fotos, videos y documentos pertenecientes al departamento. Así con esto se optimizará el desempeño del área y del personal que la integra.

Las razones por las que escogí el disco duro virtual, se basan básicamente en las ventajas que ofrece, por ejemplo: Sistema de almacenamiento: todo los integrantes del departamento tendrán acceso a la información desde cualquier ordenador. Interfaz: La navegación dentro del disco no es complicada, ya que la apariencia del sistema de carpetas es muy similar al de cualquier sistema operativo. La sincronización de archivos: Cualquier cambio, actualización o corrección que se realicé, se verá reflejado en el disco duro virtual. Compartir archivos: Mediante varias opciones, por ejemplo vía correo electrónico. Capacidad de almacenamiento: Dependiendo del disco duro virtual que se escoja, se tendrá almacenamiento de información gratuita.

Hoy en día el acceso a la información es la llave para la toma de decisiones dentro de una empresa, sin el control de la información, se navega sin rumbo fijo al momento de tener que elegir la opción que mejor le favorezca a la empresa. Con este proyecto pretendo hacer más eficiente el proceso de búsqueda y obtención de la información en el departamento de SAP, así como también ayudar a facilitar y mejorar la toma de decisiones, por lo que los gerentes y empleados obtendrán resultados favorables ya que poseerán información en tiempo real, logrando una mejor planificación, y ejecución de las decisiones a tomar. También espero que me ayude a conocer el impacto e importancia que tiene la información dentro de una empresa, esto con el objetivo de que al momento de emprender mi propia empresa en el futuro, me percate en tomar en consideración este factor decisivo de obtención y análisis de la información.

Lim Ceceña, J. 2013. Instalación de Disco Duro Virtual. Caso Vivencial Licenciatura. Administración de Negocios Internacionales. Departamento de Administración de Negocios Internacionales, Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla. Diciembre. Derechos Reservados © 2013.