Resumen

1. Problématique et objectif général

Ce mémoire tente d´apporter une réflexion concernant l´influence de la culture nationale sur les choix de tourisme à l´étranger. Plus précisément, il cherche à découvrir l´existence de modes de consommation touristique entre membres appartenant à la même culture. Ce travail vise à savoir si la façon dont on voyage est influencée par notre culture ou si au contraire on ne peut pas classer les caractéristiques touristiques en fonction du pays d´origine du touriste. Il serait intéressant de savoir jusqu´où, nos goûts sont influencés par le groupe culturel au sein duquel on a grandi et en particulier nos goûts touristiques. Si grÂce à cette étude, les modes de consommation de tourisme peuvent être classés par culture, nous aurons un autre outil pour mieux conseiller les consommateurs qui souhaiteraient voyager à l´étranger.

La problématique centrale de ce mémoire (Est-ce qu´il y a un lien entre la culture nationale et les choix de tourisme étranger ?) est formulée sous la forme de l´hypothèse suivante :

Hypothèse 1 : Chaque culture a son propre mode de consommation touristique.

2. Objectifs spécifiques

Les théories culturelles indiquent que certains comportements des individus peuvent être expliqués en fonction de leur culture. La théorie des dimensions culturelles développée par Geert Hosftede établit cinq dimensions qui permettent de comprendre et d´expliquer certaines différences de comportement entre certaines cultures. Dans le cadre de ce mémoire, nous avons considéré que certains comportements touristiques correspondent à trois de ces dimensions culturelles : " individualisme", " contrôle de l´incertitude " et " masculinité ".

Les objectifs spécifiques de ce mémoire sont donc de vérifier si en effet les pays ont les tendances touristiques qui leur correspondent selon la description culturelle que Hofstede à fait de ces pays. Dans ce but nous nous sommes basés sur trois hypothèses :

Hypothèse 2 : Les personnes classées comme étant individualistes auront une tendance à choisir les options touristiques liées à l´individualisme (ex : voyage en couple ou solitaire). Les cultures classées en tant que cultures collectivistes ont une préférence pour les options touristiques liées au collectif ( ex : voyage organisé et voyage en groupe).

Hypothèse 3: Les personnes classées comme ayant un fort contrôle de l´incertitude prennent plus de moyens de sécurité lors de leurs voyages que celles ayant un contrôle de l´incertitude bas.

Hypothèse 4 : Les cultures classées comme étant féminines ont une plus haute tendance à choisir les options touristiques liées à la féminité (ex : voyages à but culturel ) que les cultures classées comme étant masculines.

3. Structure générale

Ce mémoire est composé de deux grandes parties : La première partie, " l´état de l´art ", expose les éléments conceptuels qui donnent le cadre théorique de ce mémoire et qui sont nécessaires pour la compréhension de notre travail. La deuxième partie de ce travail, " la contribution personnelle " est consacrée à la présentation des hypothèses, à l´explication de la méthode utilisée pour vérifier ces hypothèses et finalement à la validation des hypothèses et les conclusions tirées.

4. Principales conclusions

Bien que nous ayons trouvé des tendances touristiques culturelles, le milieu du tourisme est influencé par des facteurs autres que la culture nationale. De plus, les résultats concernant les hypothèses deux, trois et quatre de ce mémoire nous emmènent à porter mes réflexions sur la complexité des études interculturelles.

Table of content

Portada (archivo pdf, 26 kb)

Índices (archivo pdf, 24 kb)

Capítulo 1. Problématique, objectifs, limites et structure (archivo pdf, 33 kb)

Capítulo 2. L´état de l´art (archivo pdf, 296 kb)

Capítulo 3. Rapport culture-tourisme (archivo pdf, 57 kb)

Capítulo 4. Méthodologie (archivo pdf, 87 kb)

Capítulo 5. Résultats (archivo pdf, 37 kb)

Capítulo 6. Conclusions, validation des hypothèses et Recommandations (archivo pdf, 76 kb)

Referencias (archivo pdf, 26 kb)

Anexo 1. Questionnaire utilisé par Geert Hofstede, afin de développer la théorie des dimensions culturelles (archivo pdf, 1 mb)

Anexo 2. Résultats globaux par pays de l´étude de Hofstede (archivo pdf, 27 kb)

Anexo 3. Questionnaire-version française (archivo pdf, 11 kb)

Anexo 4. Résultats bruts du questionnaire "Questionnaire sur vos voyages à l´étranger" (archivo pdf, 16 kb)

Anexo 5. Valeurs numériques aux réponses du questionnaire (archivo pdf, 24 kb)

Anexo 6. Corrélations entre les questions de l´enquête (archivo pdf, 14 kb)

Anexo 7. Présentation des résultats (archivo pdf, 38 kb)

Hernández Lamadrid, G. 2005. L’impact de la culture dans les habitudes de tourisme etranger. Tesis Licenciatura. Administración de Negocios Internacionales. Departamento de Negocios Internacionales, Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla. Agosto. Derechos Reservados © 2005.