Caso Vivencial presentado por Karen Hernández Espinoza

Licenciatura en Administración de Negocios Internacionales. Departamento de Administración de Negocios Internacionales. Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla.

Evaluador

Director: Dr. Francois Bernard Duhamel

Cholula, Puebla, México a 23 de junio de 2015.

Resumen

Durante mi periodo de prácticas tuve la oportunidad de trabajar en el hotel Presidente Intercontinental en Santa fe, personalmente fue una experiencia increíble de la que aprendí más de lo que esperaba, al inicio la única razón por la que elegí hotelería fue porque era la única opción que se acoplaba a mis necesidades para realizar prácticas, con esto me refiero a flexibilidad en horarios y tiempo en el cuál terminaría mis horas requeridas. Muchos me preguntaban porque hotelería, era...

Palabras clave: Hoteleria, software, clientes..

Resumen (archivo pdf, 332 kb).

Hernández Espinoza, K. 2015. Agilización del proceso de atención a clientes en el Hotel Presidente Intercontinental Santa Fe. Caso Vivencial Licenciatura. Administración de Negocios Internacionales. Departamento de Administración de Negocios Internacionales, Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla. Junio. Derechos Reservados © 2015.

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