Tesis profesional presentada por Brenda Cruz Cabrera [brenda.cruzca@udlap.mx]

Miembro del Programa de Honores. Licenciatura en Administración de Negocios Internacionales. Departamento de Administración de Negocios Internacionales. Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Director: Dr. Manuel Francisco Suárez Barraza
Presidente: Dra. Iraís María Arenas De Ita
Secretario: Dr. Eike Johann Heinze

Cholula, Puebla, México a 30 de noviembre de 2023.

Palabras clave: Kaizen, innovación de procesos, Pyme.

Índice de contenido

Portada

Índices

Capítulo 1. Introducción

  • 1.1 Contexto y trasfondo de la investigación
  • 1.2 Problema de la investigación
  • 1.3 Propósito de la investigación
  • 1.4 Preguntas de investigación
  • 1.5 Justificación

Capítulo 2. Marco Teórico

  • 2.1 El Kaizen y la innovación de procesos
  • 2.2 Las Pymes en México
  • 2.3 El Kaizen en las Pymes

Capítulo 3. Metodología

  • 3.1 Diseño metodológico
  • 3.2 Plan y diseño de la investigación
  • 3.3 Validez y fiabilidad de la investigación

Capítulo 4. Resultados y Discusión

Capítulo 6. Conclusiones y Recomendaciones

  • 6.1 Recomendaciones practicas
  • 6.2 Limitaciones de la investigación
  • 6.3 Futuras investigaciones

Referencias

Anexo 1. Diagrama de Bloques

Anexo 2. Diagrama de Flujo página 1

Anexo 3. Diagrama de Flujo página 2

Anexo 4. Diagrama de Flujo página 3

Anexo 5. Diagrama de Flujo página 4

Anexo 6. Diagrama de Flujo página 5

Anexo 7. Diagrama de Flujo página 6

Anexo 8. Diagrama de Flujo Rediseñado página 1

Anexo 9. Diagrama de Flujo Rediseñado página 2

Anexo 10. Diagrama de Flujo Rediseñado página 3

Anexo 11. Diagrama de Flujo Rediseñado página 4

Anexo 12. Diagrama de Flujo Rediseñado página 5

Cruz Cabrera, B. 2023. Kaizen - Innovación de procesos en una Pyme constructora. Tesis Licenciatura. Administración de Negocios Internacionales. Departamento de Administración de Negocios Internacionales, Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla. Noviembre. Derechos Reservados © 2023.