Resumen

El proyecto final es la recopilación de información sobre el concepto de proyecto y auditoria para la realización de mis prácticas profesionales realizadas a lo largo del semestre en la empresa multinacional T-systems. Es una empresa alemana que tiene como función operar Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) para las empresas multinacionales e instituciones del sector público, además de Ofrecer soluciones integradas en la red de los negocios y la sociedad.

Este proyecto tiene como función prevenir fallas futuras en la auditoria final la cual realizara Mckesson a la empresa T-systems.

Al participar en esta tarea, fui la única en la asignación de la planeación y desarrollo de este, por lo cual el tema de este proyecto final habla sobre mi participación dentro de la empresa, la cual se trata de los pasos realizados, las dificultades presentadas y la manera en la cual se resolvieron. Este se desarrolla en el área de Recursos Humanos, en el cual mi objetivo fue la realización de una pre auditoria interna de los documentos para la contratación del personal elegido previamente por McKesson, la cual en su mayoría son extranjeros.

El reto de este, fue encontrar la óptima solución a la falta de organización de los archivos del personal. La importancia de este proyecto es para la aprobación de la futura auditoria por parte del cliente, ya que se quiere obtener la máxima satisfacción y confianza posible. Al no completar este procedimiento se corre el riesgo de la insatisfacción y la posible pérdida de cliente.

El cliente directo al cual va dirigido de este proyecto es mi jefe directo llamado Daniel Pérez, sin embargo el cliente final sería la multinacional McKesson, ya que este es el principal interesado en la completa documentación de su personal ya que esta es sumamente estricta en sus políticas asegurando asi la eficiencia y calidad de sus servicios.

Mckesson es una corporación Norte Americana especializada en la distribución de productos farmacéuticos, ayuda médica y el mejoramiento de la salud.

La planeación y evaluación de proyectos son factores que se tomaron en cuenta para una realización óptima y eficaz. Antes de iniciar la pre auditoria, fue realizar una junta con el departamento de recursos humanos para especificar los objetivos de este proyecto y así realizar un plan de ejecución óptimo.

Los problemas presentados a lo largo del proyecto fue la poca disposición de los empleados para completar sus documentos. Estos se generaron debido a la falta de organización de los archivos, y la poca importancia que se le da a la recopilación de estos en previa en la contratación. Se presentaron problemas con el personal al solicitar ciertos documentos que McKesson solicitaba, como lo son estudios médicos y antecedentes penales.

Se buscó la manera más atractiva y factible para que los empleados puedan solicitar su documentación fácilmente.

A continuación entrare en detalle a este proyecto sobre los pasos en el cual se llevó a cabo , los problemas o dificultades presentas y las soluciones que se llevaron a cabo a lo largo de mi participación en mis prácticas profesionales.

Palabras clave: pre auditoria, auditoria interna, t-systems..

El acceso a esta tesis es restringido.

Contreras Conde, A. C. 2015. Pre Auditoría. Caso Vivencial Licenciatura. Administración de Negocios Internacionales. Departamento de Administración de Negocios Internacionales, Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2015.