Proyecto Final presentado por Oscar Avalos Corichi

Licenciatura en Ingeniería Mecatrónica. Departamento de Computación, Electrónica y Mecatrónica. Escuela de Ingeniería, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: M.C. Juan Antonio Navarro Martínez
Secretario y Director: Dr. Roberto Rosas Romero
Vocal: Dr. Daniel Vallejo Rodríguez

Cholula, Puebla, México a 16 de mayo de 2014.

Resumen

El objetivo de este proyecto final es documentar el ciclo de vida de un servicio de Tecnologías de la Información. Tecnologías de la Información o TI es el uso de computadoras y software para administrar información. Suele ser conocido dentro de la industria; como el Servicio de Administración de Información. El ciclo de vida de un servicio TI es el modelo que brinda la Librería de Infraestructura de Tecnologías de la Información o ITIL; para estandarizar y operar el servicio...

Palabras clave: ITIL Middleware diseño transición operación diseño mejores practicas.

Resumen (archivo pdf, 60 kb).

El acceso a esta tesis es restringido.

Avalos Corichi, O. 2014. ITIL ciclo de vida del servicio Middleware. Proyecto Final Licenciatura. Ingeniería Mecatrónica. Departamento de Computación, Electrónica y Mecatrónica, Escuela de Ingeniería, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2014.

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