Tesis profesional presentada por
Licenciatura en Ingeniería Industrial con área de manufactura. Departamento de Ingeniería Industrial y Mecánica. Escuela de Ingeniería, Universidad de las Américas Puebla.
Jurado Calificador
Presidente: Dr. Carlos Alberto Juárez
Alonso
Vocal y Director: Dr. Esteban Burguete
Hernández
Secretario: M.C. Alfonso Calderón
López
Cholula, Puebla, México a 8 de diciembre de 2010.
Glosario (archivo pdf, 189 kb)
Prefacio (archivo pdf, 185 kb)
Capítulo 1. Introducción (archivo pdf, 307 kb)
Capítulo 2. Marco teórico (archivo pdf, 398 kb)
Capítulo 3. Metodología (archivo pdf, 327 kb)
Capítulo 4. Resultados (archivo pdf, 577 kb)
Capítulo 5. Conclusiones y recomendaciones (archivo pdf, 352 kb)
Referencias (archivo pdf, 288 kb)
Anexo 1. Entrevista a Capturistas en el Área de Contratos (archivo pdf, 289 kb)
Anexo 2. Entrevista al Personal del Área de Control de Resultados (archivo pdf, 193 kb)
Ruiz Valls, M., Tovar Gallardo, M. L. 2010. Propuesta para la reducción efectiva de Productos No Conformes en un laboratorio de análisis clínicos. Tesis Licenciatura. Ingeniería Industrial con área de manufactura. Departamento de Ingeniería Industrial y Mecánica, Escuela de Ingeniería, Universidad de las Américas Puebla. Diciembre. Derechos Reservados © 2010.