Tesis profesional presentada por

Fabián Jiménez Covarrubias Lizet Ariadna Martínez Merino

Licenciatura en Ingeniería Industrial con área de manufactura. Departamento de Ingeniería Industrial y Mecánica. Escuela de Ingeniería, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Dr. Esteban Burguete Hernández
Vocal y Director: Dra. Carmen Xóchitl Flores Mendoza
Secretario: Mtra. Hilda Verónica Gómez Valencia

Cholula, Puebla, México a 20 de mayo de 2009.

Jiménez Covarrubias, F., Martínez Merino, L. A. 2009. Mejora al servicio al cliente en las áreas de restaurant, banquetes y servicios empresariales en el Hotel Real de Naturales. Tesis Licenciatura. Ingeniería Industrial con área de manufactura. Departamento de Ingeniería Industrial y Mecánica, Escuela de Ingeniería, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2009.

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