Tesis profesional presentada por

Rodrigo Gómez Márquez Eduardo Valencia Sánchez

Licenciatura en Ingeniería Industrial con área de manufactura. Departamento de Ingeniería Industrial y Mecánica. Escuela de Ingeniería y Ciencias, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Dr. Juan Carlos Ruiz Arenas
Vocal y Director: Dra. Adela Posada Bolívar
Secretario: Dr. Esteban Burguete Hernández

Cholula, Puebla, México a 15 de mayo de 2007.

Gómez Márquez, R., Valencia Sánchez, E. 2007. Evaluar alternativas para mejorar el servicio al cliente y disminuir el reproceso de las piezas de las torres para la empresa Torres, Estructuras y Postes de Puebla S. A. de C. V.. Tesis Licenciatura. Ingeniería Industrial con área de manufactura. Departamento de Ingeniería Industrial y Mecánica, Escuela de Ingeniería y Ciencias, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2007.

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