Tesis profesional presentada por Víctor Manuel Andrade Saldaña

Licenciatura en Ingeniería Industrial con área de manufactura. Departamento de Ingeniería Industrial y Mecánica. Escuela de Ingeniería y Ciencias, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Vocal y Director: M.C. Francisco Javier Burguete Leal

Cholula, Puebla, México a 15 de mayo de 2008.

Resumen

El presente trabajo se llevó a cabo en una compañía cuyo producto satisface principalmente al sector de construcción de vivienda. La finalidad de este trabajo es la reducción del desperdicio en la fabricación de blocks prefabricados. Para atacar el problema se usará la metodología conocida como Seis Sigma. El historial del año 2007 señala que la empresa estudiada muestra un desperdicio de 12,423 partes por millón, en la prefabricación de blocks, por lo que la metodología servirá para la reducción de esta cifra.

A lo largo de éste proyecto se aplicarán las diferentes fases del ciclo DMAIC, (definición, medición, análisis, mejora, y control), las cuales serán presentadas en los diferentes capítulos del trabajo. En cada capítulo serán descritas las estrategias y herramientas utilizadas en las diferentes fases en el DMAIC para el desarrollo y solución del problema.

Se presentarán tablas, cifras y resultados obtenidos durante el proyecto, así como las soluciones planteadas y sus motivos. También se plasmarán en el trabajo los resultados obtenidos y los beneficios logrados. Asimismo se calcularán los ahorros obtenidos. Por último se mencionará el impacto esperado del proyecto hacia otras áreas dentro y fuera de la compañía.

Índice de contenido

Portada (archivo pdf, 25 kb)

Dedicatorias (archivo pdf, 14 kb)

Índices (archivo pdf, 18 kb)

Capítulo 1. Introducción y Descripción de la Empresa (archivo pdf, 64 kb)

  • 1.1 Introducción
  • 1.2 Blocks
  • 1.3 Tipos de blocks
  • 1.4 Objetivo general
  • 1.5 Objetivos específicos
  • 1.6 Alcances y limitaciones
  • 1.7 Objetivo de la empresa
  • 1.8 seguimiento de los capítulos

Capítulo 2. Marco Teórico (archivo pdf, 48 kb)

  • 2.1 Definiciones
  • 2.2 Seis sigma
  • 2.3 Fase de definición
  • 2.4 Fase de medición
  • 2.5 Fase de análisis
  • 2.6 Fase de mejora
  • 2.7 Fase de control

Capítulo 3. Definición (archivo pdf, 124 kb)

  • 3.1 Definición
  • 3.2 Roles y responsabilidades
  • 3.3 Descripción del proceso
  • 3.4 Mapa de procesos
  • 3.5 Sipoc
  • 3.6 Mapa de proceso gráfico
  • 3.7 Mapa de proceso detallado

Capítulo 4. Medición (archivo pdf, 111 kb)

  • 4.1 Medición
  • 4.2 Diagrama Causa-Efecto de Ishikawa
  • 4.3 Mediciones
  • 4.4 gráfica de las observaciones

Capítulo 5. Análisis (archivo pdf, 208 kb)

  • 5.1 Análisis
  • 5.2 Tormenta de ideas
  • 5.3 Obtención de propuestas
  • 5.4 Análisis de 5 porqués
  • 5.5 Análisis de costos
  • 5.6 Tabla de costo por tarima
  • 5.7 Tabla de costo por bandeja
  • 5.8 Gráfica por duración por costo
  • 5.9 Análisis SWOT
  • 5.10 Análisis de Tarimas
  • 5.11 Análisis de bandejas
  • 5.12 Toma de decisiones

Capítulo 6. Mejora (archivo pdf, 54 kb)

  • 6.1 Mejora
  • 6.2 Nuevo proceso SWOT
  • 6.3 Figura mapa de proceso
  • 6.4 Análisis
  • 6.5 Beneficios
  • 6.6 Recuperación

Capítulo 7. Control (archivo pdf, 46 kb)

  • 7.1 Control
  • 7.2 Implementación
  • 7.3 Nuevo nivel sigma
  • 7.4 Impacto del proyecto

Capítulo 8. Conclusiones (archivo pdf, 15 kb)

Referencias (archivo pdf, 21 kb)

Andrade Saldaña, V. M. 2008. Reducción de desperdicio de blocks prefabricados mediante la metodología seis sigma. Tesis Licenciatura. Ingeniería Industrial con área de manufactura. Departamento de Ingeniería Industrial y Mecánica, Escuela de Ingeniería y Ciencias, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2008.