• 1.1 Planteamiento del Problema
• 1.2 Objetivo General
• 1.3 Objetivos Específicos
• 1.4 Justificación del Problema
• 1.5 Alcances
• 1.6 Limitaciones
• 1.7 Capitulación

• 2.1 Introducción
• 2.2 Necesidades del consumidor reflejadas en las emociones
• 2.3 Branding
• 2.4 Branding Emocional
• 2.5 Personalidad de Marca
• 2.6 El sentido de una Marca Emocional
• 2.7 Valor Emocional
• 2.8 Los Sentidos como Estrategia
• 2.9 Experiencias Sensoriales
• 2.10 Conclusiones de Marco Teórico

• 3.1 Introducción
• 3.2 Sector Cafetalero en Puebla
• 3.3 Starbucks Coffee Company
• 3.4 Starbucks en México
• 3.5 Starbucks en Puebla
• 3.6 Conclusión

• 4.1 Problema de la Investigación
• 4.2 Objetivos de la investigación
• 4.3 Tipo de Investigación
• 4.4 Hipótesis de la Investigación
• 4.5 Fuentes de Datos
• 4.6 Diseño de la Investigación
• 4.7 Selección de la muestra
• 4.8 Recolección de Datos
• 4.9 Análisis de Datos
• 4.10 Confiabilidad
• 4.11 Validez
• 4.12 Dimensiones

• 5.1 Introducción
• 5.2 Análisis de los datos
• 5.3 Interpretación de resultados de SPSS
• 5.4 Conclusión

• 6.1 Introducción
• 6.2 Conclusiones Específicas
• 6.3 Conclusión a la Hipótesis de Investigación
• 6.4 Recomendaciones

1. Introducción

2. Marco...

3. Análisis...

4. Metodología

5. Análisis...

6. Conclusiones...

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