Tesis profesional presentada por

María del Rosario Espinosa Carrasco Angélica Martínez Estrada

Licenciatura en Mercadotecnia. Departamento de Administración de Empresas y Mercadotecnia. Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Dra. Isis Olimpia Gutiérrez Martínez
Vocal y Director: Dr. Luis Felipe Luna Reyes
Secretario: Mtra. María Isabel Huerta Carvajal

Cholula, Puebla, México a 7 de mayo de 2008.

Espinosa Carrasco, M. d., Martínez Estrada, A. 2008. Análisis de los Condicionantes Institucionales de la Calidad en la Entrega del Servicio de los Kioscos de Servicios Universales en Puebla. Tesis Licenciatura. Mercadotecnia. Departamento de Administración de Empresas y Mercadotecnia, Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2008.

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