Tesis profesional presentada por Carmen María Sanz Camacho [carmen.sanzco@udlap.mx]

Miembro del Programa de Honores. Licenciatura en Diseño de Información Visual. Departamento de Diseño de Información. Escuela de Artes y Humanidades, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Directora: Mtra. Yolanda Leticia Moreno Cavazos
Presidente: Mtro. Alejandro Ortiz Lima
Secretario: Mtro. Juan Mauricio Audirac Camarena

Cholula, Puebla, México a 16 de mayo de 2022.

Resumen

El presente proyecto de investigación muestra el proceso de diseño de una aplicación móvil para el transporte universitario de la Universidad de las Américas Puebla, bajo el Diseño Centrado en el Usuario, el Diseño Universal y las leyes del Diseño de Interacción. El objetivo de este trabajo es brindar una experiencia más satisfactoria y cubrir las necesidades de traslado de forma personalizada, haciendo que la comunidad utilice el transporte de la UDLAP de manera habitual y no como último recurso, transmitiendo una imagen de seguridad, vialidad, inclusión y vanguardia para promover su uso. Así pues, se busca evitar la concepción que se suele tener del transporte público en México, como inseguro, antihigiénico y sin cobertura suficiente.

Palabras clave: transporte público, UDLAP, Diseño UX, diseño app, Diseño Centrado en el Usuario.

Índice de contenido

Portada

Agradecimientos

Índices

Capítulo 1. Introducción

Capítulo 2. Problemas del transporte público

  • 2.1 Competencia directa
  • 2.2 Competencia indirecta

Capítulo 3. Aplicaciones móviles

  • 3.1 Aplicaciones móviles para el transporte público
  • 3.2 Ejemplos de aplicaciones móviles para transporte existentes

Capítulo 4. Conceptos de diseño

  • 4.1 Diseño Centrado en el Usuario
  • 4.2 Diseño Universal
  • 4.3 Design Thinking
  • 4.4 Leyes del Diseño de Interacción

Capítulo 5. Transporte UDLAP

Capítulo 6. Diseño de la aplicación móvil para el Transporte UDLAP

  • 6.1 Descripción del sistema propuesto
  • 6.2 Funciones de la aplicación
  • 6.3 User Personas
  • 6.4 Mapa de sitio
  • 6.5 User Flow
  • 6.6 Diseño inclusivo
  • 6.7 Wireframes
  • 6.8 Pantallas
  • 6.9 Interacción de la aplicación

Capítulo 7. Conclusiones

Referencias

Sanz Camacho, C. M. 2022. Rediseño de la experiencia del transporte universitario UDLAP. Tesis Licenciatura. Diseño de Información Visual. Departamento de Diseño de Información, Escuela de Artes y Humanidades, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2022.