Presidente: Dr. Gerardo Ayala San
Martín
Vocal y Director: Dr. Rogelio Dávila
Pérez
Secretario: Dra. María del Pilar
Gómez Gil
Cholula, Puebla, México a 13 de diciembre de
1999.
Índice de contenido
Índices (archivo
pdf, 73 kb)
Capítulo 1. Introducción
(archivo pdf, 49 kb)
-
1.1 Generales
-
1.2 Definición del Problema
-
1.3 Objetivos
-
1.4 Contenido comentado
Capítulo 2. Conceptos
de comercio electronico (archivo pdf, 117 kb)
-
2.1 Origen del término comercio
electrónico
-
2.2 Definiciones del comercio electrónico
-
2.3 Categorías del Comercio
Electrónico
-
2.4 Tecnologías que emplea el comercio
electrónico
-
2.5 Ventajas y desventajas del comercio
electrónico
-
2.6 Riesgos del comercio electrónico
-
2.7 Usos del comercio electrónico
-
2.8 Tipos de relaciones en el comercio
electrónico
-
2.9 Marco conceptual del comercio
electrónico
-
2.10 Cambios en las empresas
-
2.11 Efectos del comercio electrónico
-
2.12 Resumen
Capítulo 3. Sitios
comerciales (archivo pdf, 54 kb)
-
3.1 Clasificación de los sitios
comerciales
-
3.2 Aparador
-
3.3 Presencia
-
3.4 Contenido
-
3.5 Centro comercial
-
3.6 Incentivo
-
3.7 Buscadores
-
3.8 Resumen
Capítulo 4. Mercados
(archivo pdf, 52 kb)
-
4.1 Internet como un medio de mercadeo
-
4.2 Emergencia de canales de venta
-
4.3 Cadenas de valor en la industria
-
4.4 Evolución de la cadena de valor
-
4.5 Oportunidades de riesgo en la cadena de valor
-
4.6 Resumen
Capítulo 5. Intermediarios
(archivo pdf, 59 kb)
-
5.1 Los intermediarios en el comercio
electrónico
-
5.2 Nuevas funciones de los intermediarios
-
5.3 Tipos de intermediarios
-
5.4 Resumen
Capítulo 6. Relaciones
Comerciales (archivo pdf, 49 kb)
-
6.1 Relaciones entre compradores y vendedores
-
6.2 El comercio de particular a empresa
-
6.3 El comercio personalizado
-
6.4 El comercio entre empresas
-
6.5 Resumen
Capítulo 7. Medios
de pago (archivo pdf,
64 kb)
-
7.1 Aspectos generales sobre el pago por Internet
-
7.2 Tarjetas de crédito y débito:
SSL y SET
-
7.3 Limites del SSL
-
7.4 Problemas con las autoridades de
certificación SET
-
7.5 Tarjetas Chip
-
7.6 Cybercash
-
7.7 First Virtual
-
7.8 DigiCash
-
7.9 Resumen
Capítulo 8. ASCE
(Arquitectura de un Sistema de Comercio
Electrónico) (archivo pdf, 76 kb)
-
8.1 Arquitectura funcional
-
8.2 Ideas básicas para una arquitectura de
comercio electrónico
-
8.3 Roles y funciones en una arquitectura de
comercio electrónico
-
8.4 Correspondencia del contenido con las
transacciones
-
8.5 Modelos confiables
-
8.6 Los roles en general
-
8.7 Los roles del cliente
-
8.8 Los roles de la empresa
-
8.9 Componentes
-
8.10 Resumen
Capítulo 9. Ejemplos
de ASCE (archivo pdf,
228 kb)
-
9.1 Conceptos básicos
-
9.2 Servidor de Web con forma de pedido
-
9.3 Transacciones Electrónicas Seguras
(SET)
-
9.4 Arquitectura de comercio "Open Market"
-
9.5 SecureLink
-
9.6 Arquitectura Compra Abierta en Internet (OBI)
-
9.7 Flujo de la Transacción en el modelo
OBI
-
9.8 Arquitectura Ecash
-
9.9 Resumen
Capítulo 10. Modelado
de un Asce (archivo pdf, 1 mb)
-
10.1 Análisis de la Empresa
-
10.2 Modelado del Sistema de Comercio
Electrónico (SCE)
-
10.3 Resumen
Capítulo 11. Futuro
del comercio electrónico (archivo
pdf, 51 kb)
-
11.1 Perspectivas
-
11.2 Bola de cristal
-
11.3 Desafíos y soluciones
-
11.4 Resumen
Capítulo 12. Resultados
y Conclusiones (archivo pdf, 42 kb)
-
12.1 Resultados
-
12.2 Conclusiones
Referencias (archivo
pdf, 55 kb)
Zuñiga, V. A. 1999. Comercio
Electrónico: Estado actual, Perspectivas y
servicios. Tesis Licenciatura.
Ingeniería en Sistemas Computacionales.
Departamento de Ingeniería en Sistemas
Computacionales, Escuela de Ingeniería,
Universidad de las Américas Puebla. Diciembre.
Derechos Reservados © 1999.