Tesis profesional presentada por Claudia Ivette García Romero

Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Computacionales. Departamento de Ingeniería en Sistemas Computacionales. Escuela de Ingeniería, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Mtra. Carolina Yolanda Castañeda Roldán
Vocal y Director: Dra. María del Pilar Gómez Gil
Secretario: Dr. Rogelio Dávila Pérez

Cholula, Puebla, México a 15 de mayo de 2001.

Resumen

Este trabajo de tesis tiene como objetivo el presentar un compendio explicativo del Modelo de Capacidad de Madurez (CMM; por sus siglas en inglés). Este trabajo no es una mera traducción del modelo sino incluye un profundo análisis de la situación actual en el ámbito de desarrollo y manutención de software en América Latina y en específico México.

CMM es un modelo que se basa en la mejora continua de procesos. Para lograr este objetivo es necesario el compromiso tanto de la alta gerencia como de cada uno de los integrantes de la organización. El avance es gradual y por tanto el seguimiento al sistema de calidad implantado se le debe dar seguimiento y verificación.

Tras una valoración ante CMM una organización podrá ser ubicada en uno de los cinco niveles de madurez dictados por CMM. Mientras mayor sea la madurez de la organización mayor será su capacidad. Para llevar a cabo dicha valoración es necesario hacer un recorrido por cada una de las prácticas clave definidas en el CMM, es por esto que se desarrollo la herramienta miMadurez para auxiliar en dicha tarea.

Palabras Clave

Ingeniería de Software, Sistemas de Calidad, Mejoramiento de Procesos.

Índice de contenido

Agradecimientos (archivo pdf, 42 kb)

Índices (archivo pdf, 57 kb)

Capítulo 1. Introducción (archivo pdf, 42 kb)

Capítulo 2. Modelos y Estándares de Calidad de Software (archivo pdf, 213 kb)

  • 2.1 Ingeniería de Software
  • 2.2 Por qué es importante Implementar Modelos y Estándares de Calidad de Software
  • 2.3 Por qué puede fallar la implementación de software
  • 2.4 Algunos estándares

Capítulo 3. Panorama Actual en América Latina (archivo pdf, 52 kb)

  • 3.1 Factor 1: El tamaño sí importa
  • 3.2 Factor 2: Educación
  • 3.3 Factor 3: Alta Tecnología

Capítulo 4. El Proceso de Software (archivo pdf, 157 kb)

  • 4.1 Planes y Procedimientos
  • 4.2 El Modelo IDEAL

Capítulo 5. Modelo de Capacidad de Madurez (archivo pdf, 810 kb)

  • 5.1 Antecedentes
  • 5.2 Términos Importantes
  • 5.3 Estructura
  • 5.4 Roles
  • 5.5 Grupos
  • 5.6 Apreciaciones de Procesos
  • 5.7 Beneficios del CMM

Capítulo 6. Comparación de ISO y l CM (archivo pdf, 140 kb)

  • 6.1 Correlación entre ISO y CMM
  • 6.2 Beneficios en Números

Capítulo 7. CMM y el Mundo de Software (archivo pdf, 1 mb)

  • 7.1 Panorama Internacional
  • 7.2 CMM en México

Capítulo 8. Herramienta Mimadurez (archivo pdf, 228 kb)

  • 8.1 Propósito
  • 8.2 Alcance
  • 8.3 Plan de desarrollo de software
  • 8.4 Requerimientos del Sistema
  • 8.5 Diseño
  • 8.6 Pruebas con la herramienta

Capítulo 9. Conclusiones (archivo pdf, 42 kb)

Referencias (archivo pdf, 44 kb)

Apéndice A. Plan del Proyecto de Software (archivo pdf, 51 kb)

Apéndice B. Libro de Requerimientos (archivo pdf, 114 kb)

Apéndice C. Cuestionario CMM en México (archivo pdf, 52 kb)

García Romero, C. I. 2001. El Modelo de Capacidad de Madurez y su Aplicación en Empresas Mexicana de Software. Tesis Licenciatura. Ingeniería en Sistemas Computacionales. Departamento de Ingeniería en Sistemas Computacionales, Escuela de Ingeniería, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2001.