Resumen

Este trabajo de investigación surge por la importancia que tiene en la actualidad el crecimiento del campo empresarial en varios lugares del mundo. Por ejemplo, México es fuente de vigor económica con la creación de nuevos negocios. En los últimos años, específicamente, se nota la gran relevancia que han adquirido las micro empresas en virtud de que en el país representan el 80% del número total de las empresas mexicanas y un 17 % del producto interno bruto (PIB). De ahí surge la necesidad de saber cómo se están manejando dichas empresas. Ahora bien, por la investigación realizada se detectó que están atravesando por una serie de problemas, las cuales no permiten tomar las decisiones con la rapidez para cumplir su cometido. Todo esto se ve reflejado claramente en la pérdida de ventas y, por ende, en el mal servicio que se brida a los clientes.

Puesto que la empresa no contaba con datos históricos de las ventas, nuestra primera actividad fue la recopilación de las ventas a través de las facturas. El siguiente paso fue la clasificación ABC para que los artículos más importantes fueran analizados. En seguida se trataron de hacer pronósticos. Después se buscó el modelo que mejor satisficiera las necesidades, encontrándose así el EOQ y los puntos de re-orden. Posterior a esto, se construyó una base de datos para poder accesar fácil y rápidamente a la información. Finalmente, se evaluó el modelo por medio de la alimentación de las ventas de dos meses al programa.

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Lerma Salinas, J., Meléndez Zamora, A. L. 2003. Desarrollo de un sistema para el control de los inventarios en la empresa Retenes y Baleros de Puebla, S.A de C.V.. Tesis Licenciatura. Ingeniería Industrial. Departamento de Ingeniería Industrial y Textil, Escuela de Ingeniería, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2003.