Universidad de las Américas Puebla
Escuela de Negocios y Economía
Departamento de Turismo
Tesis profesional presentada por
Norma Martínez Álvarez
como requisito parcial para obtener el título
en
Licenciatura en Administración de Hoteles y
Restaurantes
Jurado Calificador
Presidente: Mtra. María del Carmen
Morfín Herrera
Vocal y Director: Mtra. María de Guadalupe
Rocha Gutiérrez
Secretario: Mtra. Alicia Inés Bernard
Menna
Cholula, Puebla, México a 12 de mayo de 2009
Derechos Reservados ©2009.