Universidad de las Américas Puebla
Escuela de Negocios y Economía
Departamento de Turismo
Tesis profesional presentada por
Tiziana Cona Morales
Mónica Gutiérrez Bravo
como requisito parcial para obtener el título
en
Licenciatura en Administración de Hoteles y
Restaurantes
Jurado Calificador
Presidente: Mtra. Adriana Cristina Morales
Castro
Vocal y Director: Mtra. Georgina Ramírez
Fernández
Secretario: Mtra. Marcella Ibáñez
Adams
Cholula, Puebla, México a 8 de mayo de 2007
Derechos Reservados ©2007.
apéndices