Universidad de las Américas Puebla
Escuela de Negocios y Economía
Departamento de Turismo
Tesis profesional presentada por
América de María Bernal
Uzarraga
Jessica Yovana Zarza Saucedo
como requisito parcial para obtener el título
en
Licenciatura en Administración de Hoteles y
Restaurantes
Jurado Calificador
Presidente: Mtra. Alicia Inés Bernard
Menna
Cholula, Puebla, México a 25 de junio de 2009
Derechos Reservados ©2009.