Universidad de las Américas Puebla
Escuela de Negocios y Economía
Departamento de Turismo

Tesis profesional presentada por
América de María Bernal Uzarraga
Jessica Yovana Zarza Saucedo

como requisito parcial para obtener el título en
Licenciatura en Administración de Hoteles y Restaurantes

Jurado Calificador

Presidente: Mtra. Alicia Inés Bernard Menna

Cholula, Puebla, México a 25 de junio de 2009

Derechos Reservados ©2009.

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