Tesis profesional presentada por

América de María Bernal Uzarraga Jessica Yovana Zarza Saucedo

Licenciatura en Administración de Hoteles y Restaurantes. Departamento de Turismo. Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Mtra. Alicia Inés Bernard Menna

Cholula, Puebla, México a 25 de junio de 2009.

Resumen

El objetivo general de esta investigación fue llevar a cabo un diagnóstico organizacional del Hotel Condado Plaza, para identificar las áreas de oportunidad durante su proceso de cambio. Así mismo saber si cuenta con un plan estratégico y cuál es el impacto que tiene en el personal.

El presente estudio encuentra su justificación en el hecho de que el Hotel Condado Plaza se encuentra en un período de transición debido a la venta del mismo. Por...

Resumen (archivo pdf, 44 kb).

Bernal Uzarraga, A. d., Zarza Saucedo, J. Y. 2009. Diagnóstico Organizacional del hotel Condado Plaza durante su proceso de cambio. Tesis Licenciatura. Administración de Hoteles y Restaurantes. Departamento de Turismo, Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla. Junio. Derechos Reservados © 2009.

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