Tesis profesional presentada por

Javier Sebastián González Luna Jossael Josafath Tadeo Martínez Ortiz [jossael.martinezoz@udlap.mx]

Licenciatura en Enfermería. Departamento de Ciencias de la Salud. Escuela de Ciencias, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidenta: Dra. Natalia Ramírez Girón
Vocal y Directora: Mtra. Madai Muñoz Covarrubias
Secretaria y Co-directora: Dra. Monserrat Morales Alducin

Cholula, Puebla, México a 2 de diciembre de 2024.

Resumen

Introducción: Los profesionales de la salud enfrentan situaciones emocionalmente desafiantes debido a la naturaleza de su trabajo, lo que puede llevar al agotamiento emocional si no se manejan adecuadamente. La Inteligencia Emocional (IE) es clave para enfrentar estos desafíos, ya que facilita la gestión de emociones y la resolución de conflictos, contribuyendo al bienestar general. Sin embargo, muchos profesionales de la salud carecen de estas habilidades emocionales, lo que afecta la calidad de la atención y puede conducir a un desgaste significativo. La educación emocional es crucial para mejorar la salud mental y emocional de los trabajadores de enfermería.

Objetivo: Examinar la relación entre la IE y sus repercusiones en los profesionales de enfermería, mediante publicaciones científicas publicadas entre 2019 y 2024.

Método: Investigación con metodología de revisión sistemática. realizado conforme al protocolo Prefered Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses for Protocols 2015 (PRISMA-P 2015). Se emplearon bases de datos electrónicas, como PubMed, Scielo y Dialnet, para la búsqueda de literatura relevante. Se identificaron 25 artículos que cumplían los criterios de inclusión, de los cuales se seleccionaron 10 ensayos clínicos para incluir en la revisión sistemática.

Resultados: En este estudio, se recopilaron datos sobre la inteligencia emocional (IE) utilizando los modelos de Salovey y Mayer, así como el modelo mixto de Bar-On. El TMMS-24 se destacó como el instrumento más común para evaluar la IE auto percibida, mostrando alta fiabilidad y validez. Los resultados indicaron que la claridad y regulación emocional son fundamentales para el bienestar, y se determinó que la IE en el ámbito de la enfermería explica el 70.4% de la variabilidad en la calidad del cuidado proporcionado.

Asimismo, se identificaron factores externos, como la escasez de personal, que contribuyen al estrés laboral. Las enfermeras con alta IE tienden a mantener mejores relaciones laborales y muestran mayor resiliencia ante situaciones estresantes. El estudio concluyó que la IE es crucial para el autocuidado emocional y el compromiso organizacional, aunque puede verse influenciada por factores sociales y económicos.

Palabras clave: Inteligencia emocional.

Índice de contenido

Portada

Índices

Glosario

Capítulo 1. Introducción

  • 1.1 Antecedentes
  • 1.2 Planteamiento del Problema

Capítulo 2. Marco Referencial

  • 2.1 Implicaciones Emocionales
  • 2.2 Marco Teórico

Capítulo 3. Justificación

  • 3.1 Objetivos
  • 3.2 Plan de Investigación
  • 3.3 Materiales y métodos
  • 3.4 Método de Síntesis
  • 3.5 Selección de Estudios
  • 3.6 Criterios de inclusión, exclusión y eliminación

Capítulo 4. Procesamiento de Datos

  • 4.1 Consideraciones Bioéticas

Capítulo 5. Resultados

Capítulo 6. Discusión

Capítulo 7. Conclusión

Referencias

González Luna, J. S., Martínez Ortiz, J. J. 2024. Inteligencia emocional y su repercusión en profesionales de enfermería, Revisión Sistemática. Tesis Licenciatura. Enfermería. Departamento de Ciencias de la Salud, Escuela de Ciencias, Universidad de las Américas Puebla. Diciembre. Derechos Reservados © 2024.