Tesis profesional presentada por Miriam Urena Velázquez

Licenciatura en Ciencias de la Comunicación. Departamento de Ciencias de la Comunicación. Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Dra. Claudia Magallanes Blanco
Vocal y Director: Mtra. Hilda Gabriela Hernández Flores
Secretario: Mtra. Ana Lidya Flores Marín

Cholula, Puebla, México a 7 de abril de 2006.

Resumen

Los estudios de comunicación organizacional han aportado diversas teorías para mejorar los procesos de comunicación dentro de las organizaciones. Sin embargo estos estudios se han enfocado principalmente a empresas públicas o privadas y a instituciones por lo que en este trabajo de investigación se estudia a la Asamblea de Braceros del Estado de Tlaxcala. Esta asamblea es una organización distinta a las antes mencionadas, con base en la teoría propuesta por el Dr. Abraham Nosnik, la Comunicación Productiva. La investigación parte de la idea de que la asamblea de braceros posee algunas de las características que enmarcan a dicha teoría porque puede ser considerada como una comunidad de inteligencia comunicativa (CIC) en desarrollo. Una CIC es la máxima expresión a la que puede aspirar la comunicación productiva. A través del estudio de caso se pudo observar que los procesos de comunicación que sigue la asamblea de braceros, a través de la asamblea comunal, poseen muchas de las características de la comunicación productiva por lo que puede ser considerada como una CIC en desarrollo. Las recomendaciones que se hacen en esta investigación intentan ayudar a que la asamblea logre su conformación absoluta como comunidad de inteligencia comunicativa.

Índice de contenido

Índices (archivo pdf, 19 kb)

Introducción (archivo pdf, 43 kb)

Capítulo 1. Marco histórico referencial (archivo pdf, 175 kb)

  • 1.1 Comunicación
  • 1.2 Antecedentes de la Comunicación Organizacional
  • 1.3 Antecedentes de la Comunicación Productiva
  • 1.4 Organización
  • 1.5 El estudio de las organizaciones
  • 1.6 Asambleas
  • 1.7 Asamblea de braceros

Capítulo 2. Marco teórico (archivo pdf, 247 kb)

  • 2.1 Organización
  • 2.2 Escuelas de comportamiento organizacional
  • 2.3 Comunicación
  • 2.4 Comunicación organizacional
  • 2.5 Comunicación productiva
  • 2.6 Asamblea de braceros del estado de Tlaxcala

Capítulo 3. Metodología (archivo pdf, 66 kb)

  • 3.1 Investigación cualitativa y cuantitativa
  • 3.2 Tipos de investigación
  • 3.3 Diseños de investigación
  • 3.4 El estudio de caso
  • 3.5 Escala Likert
  • 3.6 Población y muestra
  • 3.7 Aplicación de encuestas
  • 3.8 Análisis de la información

Capítulo 4. Análisis de resultados (archivo pdf, 91 kb)

  • 4.1 Resultados de la fase cualitativa
  • 4.2 Resultados de la fase cuantitativa
  • 4.3 Correlaciones

Capítulo 5. Conclusiones y recomendaciones (archivo pdf, 48 kb)

  • 5.1 Conclusiones de la fase cualitativa
  • 5.2 Conclusiones de la fase cuantitativa
  • 5.3 Conclusiones con respecto a objetivos e hipótesis

Referencias (archivo pdf, 37 kb)

Anexo 1. Entrevistas (archivo pdf, 159 kb)

Anexo 2. Volantes (archivo pdf, 251 kb)

Anexo 3. Entrevista (archivo pdf, 19 kb)

Anexo 4. Notas periodísticas (archivo pdf, 79 kb)

Anexo 5. Encuesta piloto (archivo pdf, 37 kb)

Anexo 6. Encuesta final (archivo pdf, 30 kb)

Anexo 7. Gráficas (archivo pdf, 104 kb)

Anexo 8. Operacionalización de variables (archivo pdf, 43 kb)

Anexo 9. Correlaciones (archivo pdf, 495 kb)

Anexo 10. Sábana metodológica (archivo pdf, 134 kb)

Urena Velázquez, M. 2006. Análisis de una asamblea comunal con base en la comunicación productiva (estudio de caso). Tesis Licenciatura. Ciencias de la Comunicación. Departamento de Ciencias de la Comunicación, Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades, Universidad de las Américas Puebla. Abril. Derechos Reservados © 2006.