Rosa María Domínguez García Rocio Vega Ramírez

Resumen

Este trabajo de tesis es un estudio de la empresa Puebla Textil Domínguez, cuyo objetivo general es diagnosticar la comunicación interna de la misma.

Para la realización del mismo fue necesario, revisar conceptos, definiciones de comunicación, que pudieran ayudar a sustentar el estudio y así entender el resto del mismo.

Por otra parte fue necesario conocer un poco de los antecedentes de la empresa Puebla Textil Domínguez para entender su desarrollo y el estado en el que se encontraba.

Ya realizado lo anterior la investigación se hizo por medio de un cuestionario que fue aplicado al total de los empleados de la empresa.

Tras haber realizado dicho cuestionario, se hizo una interpretación de datos, lo cual arrojaron resultados para poder realizar el diagnóstico y asimismo dar sugerencias para mejorar no solo la comunicación de la empresa sino otras variables, como la motivación, la identificación con la cultura organizaacional de la empresa entre otras.

Cabe señalar que dicha empresa no contaba con ningún estudio previo.

Allen, M. W. Communication and organizacional commitment perceived organizational support as a mediating factor.

Báez, Martínez Martha Elena e Ibarra Doler, José Marún. La comunicación como factor de desarrollo administrativo en las organizaciones.

Fernández Collado, C. Comunicación humana: Ciencia social.

Esta tesis sólo puede ser consultada por miembros de la Comunidad Universitaria. (ir al índice de contenido)

Domínguez García, R. M., Vega Ramírez, R. 2003. Diagnóstico de la comunicación en una empresa del ramo textilero. caso: Puebla Textil Domínguez. Tesis Licenciatura. Ciencias de la Comunicación. Departamento de Ciencias de la Comunicación, Escuela de Ciencias Sociales, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2003.