Tesis profesional presentada por Karen Aletia Cuevas Landero

Licenciatura en Actuaría. Departamento de Actuaría. Escuela de Ciencias, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Dra. Marcella Ibáñez Adams
Vocal y Director: Dr. Leovigildo Leandro López García
Secretario y Co-director: Mtro. Sergio Eliel Vargas Galindo

Cholula, Puebla, México a 12 de diciembre de 2003.

Resumen

El presente trabajo evaluará la eficiencia o ineficiencia de las maestrías que se imparten en la Universidad de las Américas Puebla. El propósito de dicha evaluación es que ésta auxilie en la toma de decisiones a fin de que los sistemas educativos de la Universidad sigan ofreciendo la calidad educativa que los usuarios requieren.

Se utilizó la metodología DEA ó Análisis de Eficiencia Relativa para determinar las maestrías más eficientes de acuerdo a los parámetros proporcionados por la Decanatura de Investigación y Postgrado de esta universidad. Se realizó una Encuesta a una muestra representativa de los alumnos de maestría en la UDLA a fin de conocer su opinión de la maestría que cursan. También se realizó un análisis SWOT (Strength, Weaknesses, Opportunities and Threats) que nos indicó las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas con las que cuentan los programas de las maestrías en la UDLA.


Palabras claves:

DEA, Data Envelopment Analysis, Análisis de Eficiencia Relativa, SWOT, Strength, Weaknesses Opportunities Threats, Encuesta, Eficiencia

Índice de contenido

Agradecimientos (archivo pdf, 47 kb)

Capítulo 1. Introducción (archivo pdf, 20 kb)

  • 1.1 Descripción
  • 1.2 Objetivo General
  • 1.3 Objetivos Específicos
  • 1.4 Justificación del Estudio
  • 1.5 Alcances
  • 1.6 Limitaciones
  • 1.7 Descripción del Contenido de los Capítulos

Capítulo 2. Descripción General de los programas de maestría en la UDLA (archivo pdf, 42 kb)

  • 2.1 Filosofía
  • 2.2 Misión
  • 2.3 Organización de las maestrías
  • 2.4 Breve descripción de las maestrías

Capítulo 3. Marco Teórico (archivo pdf, 164 kb)

  • 3.1 Análisis DEA
  • 3.2 Análisis SWOT
  • 3.3 Análisis Estadístico

Capítulo 4. Metodología (archivo pdf, 29 kb)

  • 4.1 Metodología del análisis DEA
  • 4.2 Metodología del análisis SWOT
  • 4.3 Metodología del Análisis Estadístico

Capítulo 5. Resultados (archivo pdf, 82 kb)

  • 5.1 Resultados del Análisis DEA
  • 5.2 Resultados del Análisis Estadístico
  • 5.3 Resultados del Análisis SWOT

Capítulo 6. Conclusiones (archivo pdf, 41 kb)

Referencias (archivo pdf, 66 kb)

Apéndice A. Formato del cuestionario aplicado a los estudiantes de maestría (archivo pdf, 80 kb)

Apéndice B. Resultados de las pruebas realizadas del análisis DEA (archivo pdf, 115 kb)

Apéndice C. Resultados de las Tablas de contingencia (archivo pdf, 186 kb)

Cuevas Landero, K. A. 2003. Análisis de la eficiencia relativa de las maestrías de la Universidad de las Américas Puebla y una encuesta de opinión. Tesis Licenciatura. Actuaría. Departamento de Actuaría, Escuela de Ciencias, Universidad de las Américas Puebla. Diciembre. Derechos Reservados © 2003.