Tesis profesional presentada por Christian Friedrich Schreiber Kraft

Licenciatura en Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas. Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Dr. José Fernando Buendía Luna
Secretario: Dr. Enrique Reig Pintado
Vocal: Dra. Rocío del Carmen Moreno Sanabria

Cholula, Puebla, México a 8 de mayo de 2003.

Índice de contenido

Capítulo 1. Introducción (archivo pdf, 96 kb)

  • 1.1 Planteamiento general del problema
  • 1.2 Objetivo general
  • 1.3 Objetivos específicos
  • 1.4 Justificación
  • 1.5 Alcances
  • 1.6 Limitaciones
  • 1.7 Organización del estudio

Capítulo 2. Marco teórico (archivo pdf, 243 kb)

  • 2.1 La Mercadotecnia
  • 2.2 Dirección de marketing
  • 2.3 Concepto de marketing
  • 2.4 El Mercado del consumidor
  • 2.5 Estrategia de Mercado meta
  • 2.6 El diseño de un sistema logístico
  • 2.7 Estrategia promocional: consideraciones general
  • 2.8 Estrategia promocional: casos especiales en la venta personal
  • 2.9 Plan de mercadotecnia

Capítulo 3. Metodología de la investigación (archivo pdf, 185 kb)

  • 3.1 Problema de investigación
  • 3.2 Tipo de investigación
  • 3.3 Establecer la hipótesis de investigación
  • 3.4 Hipótesis del trabajo
  • 3.5 Diseño de investigación
  • 3.6 Selección de la muestra
  • 3.7 Recolección de datos

Capítulo 4. Análisis situacional (archivo pdf, 208 kb)

  • 4.1 Análisis de la compañía y del producto
  • 4.2 Análisis del Mercado meta
  • 4.3 Análisis de las ventas
  • 4.4 Conocimiento y atributos del producto

Capítulo 5. Resultados obtenidos (archivo pdf, 287 kb)

  • 5.1 Resultados de las preferencias de las otras marcas
  • 5.2 Resultados sobre qué marcas serían adquiridas
  • 5.3 Conocimiento del producto
  • 5.4 Resultado del pensamiento de los clientes de la marca Alfa Romeo
  • 5.5 Resultado sobre el conocimiento de los modelos Alfa Romeo
  • 5.6 Análisis de dónde conocen la marca Alfa Romeo
  • 5.7 Resultado del conocimiento de la agencia Scuderia Mondiale
  • 5.8 Resultado de los atributos del producto
  • 5.9 Resultados de la promoción que se le ha dado a Alfa Romeo

Capítulo 6. Plan de marketing (archivo pdf, 397 kb)

  • 6.1 Oportunidad
  • 6.2 Marketing estratégico
  • 6.3 Marketing tácito
  • 6.4 Acción y control

Capítulo 7. Conclusiones y recomendaciones (archivo pdf, 54 kb)

  • 7.1 Conclusiones
  • 7.2 Recomendaciones

Referencias (archivo pdf, 53 kb)

Anexo 1. 3.3.1 Prueba de Hipótesis (archivo pdf, 334 kb)

Anexo 2. Base de datos Club de Rotarios Puebla, A.C (archivo pdf, 72 kb)

Anexo 3. Cuestionario (archivo pdf, 55 kb)

Schreiber Kraft, C. F. 2003. Plan de marketing para el posicionamiento de Alfa Romeo en el mercado. Tesis Licenciatura. Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas, Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2003.