Tesis profesional presentada por

Arturo Romero Hernández Federico Rosas Martínez

Licenciatura en Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas. Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Dr. Sergio Picazo Vela
Vocal y Director: Dr. José Antonio López Y Maldonado
Secretario: Dra. Juana Cecilia Trujillo Reyes

Cholula, Puebla, México a 9 de mayo de 2005.

Resumen

Hoy en día uno de los problemas que más aqueja a la industria manufacturera de auto-partes es la administración del conocimiento, ya que no se sabe administrar y aprovechar al máximo el conocimiento que posee el personal dentro de la empresa y eso genera costos y perdida de tiempo principalmente y es un freno para la competitividad.

El objetivo general de este estudio es determinar las variables que contribuyen a que el trabajador mexicano construya y comparta el conocimiento que adquiere dentro de la organización. La metodología que se utilizó fue un instrumento de medición, se aplicaron entrevistas y se realizó observación ¨in situ¨ para posteriormente alimentar un programa estadístico que generó información la cuál se analizó y utilizó para generar recomendaciones.

El proyecto de tesis es de gran utilidad para la empresa Duroplast S.A. de C.V. que brindó la oportunidad de realizar el estudio en sus instalaciones y con su personal, ya que proporcionó recomendaciones útiles para optimizar el aprovechamiento de sus recursos tangibles e intangibles.

Índice de contenido

Glosario (archivo pdf, 10 kb)

Capítulo 1.  (archivo pdf, 25 kb)

  • 1.1 Introducción
  • 1.2 Objetivo general
  • 1.3 Objetivos específicos
  • 1.4 Justificación
  • 1.5 Alcances
  • 1.6 Limitaciones
  • 1.7 Capitulación

Capítulo 2. Marco teórico (archivo pdf, 79 kb)

  • 2.1 Introducción
  • 2.2 Organizaciones que aprenden
  • 2.3 Construcción del conocimiento
  • 2.4 Conclusión

Capítulo 3. Metodología (archivo pdf, 30 kb)

  • 3.1 Problema de investigación
  • 3.2 Objetivos de investigación
  • 3.3 Tipo de investigación
  • 3.4 Supuesto de investigación
  • 3.5 Fuentes de datos
  • 3.6 Diseño de investigación
  • 3.7 Selección de la muestra
  • 3.8 Recolección de datos
  • 3.9 Instrumento de medición
  • 3.10 Análisis de datos
  • 3.11 Confiabilidad y validez

Capítulo 4. Análisis de resultados (archivo pdf, 145 kb)

Capítulo 5. Recomendaciones y conclusiones (archivo pdf, 16 kb)

Anexo 1. Instrumentos de medición (archivo pdf, 23 kb)

Anexo 2. Cuadernillo de codificación (archivo pdf, 27 kb)

Anexo 3. Descripción de Duroplast S.A. de C.V (archivo pdf, 9 kb)

Anexo 4. Base de datos (archivo pdf, 148 kb)

Romero Hernández, A., Rosas Martínez, F. 2005. Variables que contribuyen a que el trabajador construya y comparta el conocimiento que adquiere. Tesis Licenciatura. Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas, Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2005.